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解決連鎖餐飲企業(yè)“人才荒”,經(jīng)營管理中建立培訓體系不容忽視
日本前優(yōu)衣庫大學校長、前麥當勞大學校長、現(xiàn)H&G必熹咨詢中國創(chuàng)始人兼董事長有本均根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和人才管理的思考,撰寫了《零售人才戰(zhàn)略》這本開創(chuàng)性的著作。他提出了“人就是公司的財富”的理念,即“人財”,強調(diào)企業(yè)應該將招聘進來的人才培養(yǎng)成留得住的人才,要解決連鎖餐飲“人才荒”的問題,那么建立一套有效的培訓體系是刻不容緩的。以下是H&G必熹的一些建議:1. 應用技術和技能培訓:利用技
餐飲店面積有限,想提升營收,通常采用提高客單價的方法。但這并不是易事,因為大多數(shù)顧客都看重實惠。如果提高菜品價格,顧客會感到不舒服,并可能反感,導致生意下滑。因此,必熹認為要提高客單價,較好的方法是讓顧客在花費更多的錢時獲得更多的利益,這樣他們就不會感到不適,而且也會較愿意消費。1、產(chǎn)品創(chuàng)新:開發(fā)*特、創(chuàng)新的菜品和飲品,吸引顧客嘗試新口味,并愿意為其支付較高的價格。2、增值服務:提供額外的**務,
很多做過餐飲的人都知道,經(jīng)營餐廳并不容易。從開業(yè)到穩(wěn)定,餐廳將面臨各種問題。要說每個商家都頭疼,較關心的問題是什么,是客流。有人進店吃飯,餐廳才會有收入,可以盈利,有時,顯然顧客已經(jīng)進店,但看到顧客太多,不愿意花時間等待,最后只能選擇離開,鑒于這種情況,提高餐廳翻臺率是首要做的。翻臺率指的是餐廳中用餐客人的周轉(zhuǎn)率,也就是在一定時間內(nèi),餐廳能夠接待的客人數(shù)量。對于餐飲業(yè)來說,翻臺率是一個非常重要的指
H&G必熹小課堂丨餐飲連鎖店如何做差異化競爭才能獲得顧客的認可
餐飲連鎖店在競爭激烈的市場中,需要尋找*特的差異化策略來脫穎而出。在這方面,他們可以采取一些有創(chuàng)意的做法,如提供定制化的菜品、打造*特的用餐體驗、打造品牌形象等。另外,他們還可以通過的市場定位、建立品牌聲譽等方式來打造差異化競爭優(yōu)勢??傊?,要在餐飲市場中立足,連鎖店必須不斷創(chuàng)新,尋找適合自己的差異化競爭之路。今天H&G必熹來聊聊餐飲連鎖店如何做差異化競爭才能獲得顧客的認可,以下是一些關鍵的
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