詞條
詞條說明
費(fèi)了很多功夫讓顧客辦了一張療程卡,但顧客不消費(fèi),無法耗卡怎么辦?今天美克拉美容院管理系統(tǒng),跟大家聊聊如何提升顧客耗卡速度的問題。療程卡作為美容院卡項(xiàng)經(jīng)營中的重要一項(xiàng),由于在顧客體驗(yàn)過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合,不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度,同時也給顧客充分的感官享受。重要的是由于療程卡強(qiáng)調(diào)效果的重要,而弱化了產(chǎn)品的宣傳,對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴,以及自我項(xiàng)目創(chuàng)
一、前臺的職責(zé)范圍美容院的前臺肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時,也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時:
美克拉:美容院要想生意好,品項(xiàng)規(guī)劃需要按照這三點(diǎn)來做
美克拉,美容院管理系統(tǒng),我們都知道。實(shí)體美容院不像是超市,可以通過琳瑯滿目的產(chǎn)品滿足龐大的客戶群,吸引到各種各樣的人群。美容院的品類品項(xiàng)較具有針對性,較像是為特定的人群提供他們所需要的特定服務(wù)一樣。所以,任何一家門店在做規(guī)劃時,品類結(jié)構(gòu)一定要能夠適應(yīng)門店現(xiàn)有的客戶群體,再結(jié)合拓客營銷活動所留店的增量客戶進(jìn)行優(yōu)化升級。01如何規(guī)劃品類結(jié)構(gòu)很多實(shí)體美容門店往往都是一套品類品項(xiàng)表一直用。這樣就會導(dǎo)致項(xiàng)目
借鑒香港美業(yè)經(jīng)營管理模式,美克拉SAAS實(shí)現(xiàn)美業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+
2016年中國線下的美業(yè)實(shí)體店已經(jīng)**過300萬家,市場規(guī)模達(dá)萬億元。然而整個行業(yè)的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化水平卻很低,參差不齊的服務(wù)水平也一直受人詬病。傳統(tǒng)美容機(jī)構(gòu)面臨著管理混亂、經(jīng)營困難、客源不穩(wěn)定等痛點(diǎn),但其實(shí)市場對美容服務(wù)的需求并不小,因此他們較大的問題不是客源,而在于管理。今天要介紹的美克拉成立于2015年,專為這些美容、美體、SPA、美甲、美發(fā)、美妝等線下服務(wù)店提供一站式的移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。創(chuàng)
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
電 話:
手 機(jī): 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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