美容院銷售技巧，如何提升美容顧客療程卡耗卡速度

時(shí)間：2022-02-09作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：243

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• 詞條

  詞條說明

• 美克拉門店管理：美容院前臺(tái)工作職責(zé)概要

  一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時(shí)，也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之，前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí)：

• 美容院店長(zhǎng)需要思考一下：服務(wù)的本質(zhì)是什么？

  美克拉-美容院管理軟件一直強(qiáng)調(diào)營銷很重要，但是，不是為了銷售而銷售，而是為了真正能夠幫助客戶，解決客戶的問題，通過問題的解決來開展銷售工作！所以服務(wù)的本質(zhì)是：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求！教顧客如何正確做選擇，是服務(wù)。顧客他們是不專業(yè)的，不懂皮膚養(yǎng)護(hù)知識(shí)，不懂養(yǎng)生調(diào)理，也不知道什么樣的產(chǎn)品和療程較適合自己，不知道腰痛、宮寒到底應(yīng)該要怎么解決，甚至，也不清楚自己的面部色斑，是曬出來的還是因?yàn)楦文懡?jīng)不通啊...

• 美克拉—美業(yè)門店管理：標(biāo)準(zhǔn)的美容院每日營業(yè)流程

  01 每日營業(yè)前工作流程1．打開店內(nèi)所有電源及播放音樂。2．所有人員檢視該負(fù)責(zé)區(qū)域清潔工作，商品有無定位。3．個(gè)人整理服裝儀容，穿著依照公司規(guī)定，并佩掛個(gè)人工作牌。4．由院長(zhǎng)或美容顧問召開晨會(huì)，布達(dá)各項(xiàng)事宜。5．早會(huì)結(jié)束后，美容顧問應(yīng)安排值柜人員，如無值柜人員一律至員工休息室內(nèi)休息美容院管理系統(tǒng)02 每日營業(yè)中工作流程1．顧客來至店內(nèi)，應(yīng)由值柜人員**接待，并倒水服務(wù)顧客請(qǐng)顧客稍坐休息，打內(nèi)線請(qǐng)服

• 美克拉營銷系統(tǒng)，美容院產(chǎn)品銷售技巧干貨分享

  顧客到美容院，是要尋找一種“感覺”，獲得一種“滿足”，在美容院里，你越能提供滿足顧客需要的服務(wù)，你就越受歡迎，你懂得越多，顧客對(duì)你就越信任。下面幾種方法，教你如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)適當(dāng)說話。以肯定而帶點(diǎn)恭維的語氣做開場(chǎng)白。“今天我想給你介紹一些美容護(hù)膚品，你的皮膚不錯(cuò)，必須好好再加以維持，我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產(chǎn)品嗎”，這樣很多顧客會(huì)說“不”。如果這樣開始，你以下的