詞條
詞條說明
美容院院長和美容店店長都會(huì)有這樣一個(gè)困惑,顧客在美容院只消費(fèi)項(xiàng)目或套盒,家居使用的單品全從商場或日化店購買,導(dǎo)致美容院單品銷售不理想。據(jù)美克拉對服務(wù)的10000多家美容院做的調(diào)研結(jié)果顯示,76.2%的美容院表示單品銷量僅占美容院業(yè)績的較少份額,這表明顧客的單品消費(fèi)傾向于日化線。如何在單品的銷售上進(jìn)行突破,和日化線單品銷售賽跑呢?美容師的作用很關(guān)鍵●關(guān)于對話:避免顧客說“不”美容師的問話方式非常重要
現(xiàn)在許多美容院都采取會(huì)員制度,以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會(huì)員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會(huì)員制的精神真正發(fā)揮出來,很大一部分美容院將會(huì)員制度等同于累積消費(fèi),爭著將上門的客戶吸納為會(huì)員,交上一大筆會(huì)員費(fèi)就覺得高枕**了。其實(shí)這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶,較談不上發(fā)掘其潛在的消費(fèi)需求。會(huì)員應(yīng)該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費(fèi)量較大的客戶,我們應(yīng)該怎么管理會(huì)員,提高會(huì)員的忠誠度呢
美克拉—美業(yè)門店管理:標(biāo)準(zhǔn)的美容院每日營業(yè)流程
01 每日營業(yè)前工作流程1.打開店內(nèi)所有電源及播放音樂。2.所有人員檢視該負(fù)責(zé)區(qū)域清潔工作,商品有無定位。3.個(gè)人整理服裝儀容,穿著依照公司規(guī)定,并佩掛個(gè)人工作牌。4.由院長或美容顧問召開晨會(huì),布達(dá)各項(xiàng)事宜。5.早會(huì)結(jié)束后,美容顧問應(yīng)安排值柜人員,如無值柜人員一律至員工休息室內(nèi)休息美容院管理系統(tǒng)02 每日營業(yè)中工作流程1.顧客來至店內(nèi),應(yīng)由值柜人員**接待,并倒水服務(wù)顧客請顧客稍坐休息,打內(nèi)線請服
美容院、養(yǎng)生館紛紛轉(zhuǎn)型中醫(yī)理療館,你怎么看?
美克拉-美容院店務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),越來越多的美容院、養(yǎng)生館開始植入中醫(yī)理療項(xiàng)目,或者直接換掉舊招牌,改成中醫(yī)館,甚至美業(yè)的行業(yè)大佬也在號(hào)召轉(zhuǎn)型中醫(yī),2022不要**這條黃金賽道。行業(yè)有周期,企業(yè)的生命也有周期,企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中唯有順應(yīng)周期,甚至預(yù)判周期提前布局才能**較好的發(fā)展,傳統(tǒng)生美(生活美容)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,行業(yè)已處于包含,陷入低價(jià)競爭的不良狀態(tài),轉(zhuǎn)型已迫在眉睫,造成目前的現(xiàn)狀既有其
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
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微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號(hào)尚美·紅樹灣1號(hào)1206室
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