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費了很多功夫讓顧客辦了一張療程卡,但顧客不消費,無法耗卡怎么辦?今天美克拉美容院管理系統(tǒng),跟大家聊聊如何提升顧客耗卡速度的問題。療程卡作為美容院卡項經(jīng)營中的重要一項,由于在顧客體驗過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合,不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度,同時也給顧客充分的感官享受。重要的是由于療程卡強調(diào)效果的重要,而弱化了產(chǎn)品的宣傳,對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴,以及自我項目創(chuàng)
一般顧客,當(dāng)有推銷員向其推銷東西時,在他不拒絕的前提下,總是會先問問這東西的用處、功效等。要是推銷員猶豫不決,半天都說不出個所以然,或者說了,臉上卻一副心虛的表情。這種不自信的態(tài)度,一定會讓客戶對他推銷的產(chǎn)品打個問號。所以,換位思考后,我們應(yīng)該清楚,推銷的重中之重就是在向顧客推銷產(chǎn)品時,首先要自信 !自信包括兩方面:一是對自己的自信。這是說我們要表現(xiàn)出一個具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的美容師形象,要
美克拉知道,大多數(shù)美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題,十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務(wù)當(dāng)中,是對時間和精力較大的浪費。那不妨先來思考一下:客戶不辦卡,我們自身可能存在哪些原因?卡項便宜客戶就會成交,實際上這是一個認知誤區(qū)。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題,但**不是**問題!我們以為便宜就能成交,而事實上美容院客戶除了拓客卡外,后面的成交已經(jīng)不把價格作為**成交理
美克拉營銷系統(tǒng),美容院產(chǎn)品銷售技巧干貨分享
顧客到美容院,是要尋找一種“感覺”,獲得一種“滿足”,在美容院里,你越能提供滿足顧客需要的服務(wù),你就越受歡迎,你懂得越多,顧客對你就越信任。下面幾種方法,教你如何運用專業(yè)知識適當(dāng)說話。以肯定而帶點恭維的語氣做開場白。“今天我想給你介紹一些美容護膚品,你的皮膚不錯,必須好好再加以維持,我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產(chǎn)品嗎”,這樣很多顧客會說“不”。如果這樣開始,你以下的
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
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