漲漁CRM|原來你從沒有學(xué)會B2B客戶體驗管理

時間：2022-06-02作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：369

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  詞條說明

• 漲漁CRM|實體企業(yè)遇困局，是時候亮出私域流量池了

  看待用戶的角度改變之后，我們跟用戶的關(guān)系也變了。我們之前跟用戶的關(guān)系是什么？簡單的買賣關(guān)系.?而如果我們把目光放長遠(yuǎn)，想著的是長期的關(guān)系，我們就會加站在用戶的那邊，扮演需求方代理人的角色，幫助用戶去找到真正適合TA的供給。為TA著想，給TA專業(yè)的引導(dǎo)和建議，為TA節(jié)省時間和精力。通過信息和服務(wù)為用戶創(chuàng)造**，而不是通過營銷和促銷來賣貨，這樣才能沉淀深度關(guān)系。往功利了說，這樣健康的用戶

• CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營銷成功？

  數(shù)字營銷的確是目前的企業(yè)轉(zhuǎn)型重要組成部分，方向也**正確。但為什么成功的卻很少呢？我相信有很多人，都有過同樣的問題。幾乎可以肯定地說：之前沒搭建完整的客戶關(guān)系體系的企業(yè)，做數(shù)字營銷成功的可能性很低。我指的是，真正通過數(shù)字營銷幫助企業(yè)降本增效和帶來增量。并不只是某個數(shù)字營銷項目的成功上線。為什么這么肯定，從幾個方面來分享： 一、CRM的定義和意義這么多年，看到多的是各行各業(yè)對CRM的誤解。CRM會

• 漲漁帶你理清裂變的底層邏輯

  關(guān)于裂變，我知道一直以來有幾個問題一直困擾著各位運營小伙伴們。都知道裂變火，效果好，可是自己家的產(chǎn)品到底適不適合裂變呢？為什么看起來相同的裂變模式，自己家的活動效果遠(yuǎn)不如競品？今天我們就來聊一聊這些問題。裂變的底層邏輯是什么呢？在我看來是這三個部分構(gòu)成：傳播動機人群匹配文案包裝傳播動機裂變，說到底就是要利用他人的影響力和社交圈。你需要給人一個傳播動機！我愿意把傳播動機分為兩大類：精神層面和物質(zhì)層面

• 漲漁CDP怎么助力B2C企業(yè)實現(xiàn)營銷全鏈路數(shù)字化？

  漲漁數(shù)字化營銷的本質(zhì)是營銷過程的全鏈路數(shù)字化，即將產(chǎn)品務(wù)傳遞到消費者過程中對消費者進(jìn)行的這個八個動作的數(shù)字化：洞察、識別、連接、觸達(dá)、溝通、互動、轉(zhuǎn)化和激勵。傳統(tǒng)的營銷方式在營銷過程中也涉及這八個階段，但缺少數(shù)字化的效果衡量，這也是營銷數(shù)字化能帶來的**，通過對營銷全鏈路八個環(huán)節(jié)的數(shù)字化來衡量各個環(huán)節(jié)的營銷效果，較終達(dá)到品效合一。這八個營銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化水平直接決定了整個營銷效率，漲漁CDP