CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成功？

時(shí)間：2022-05-11作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：203

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁CDP解決過(guò)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型哪些痛點(diǎn)？

  如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代也在不斷的產(chǎn)生影響，數(shù)據(jù)本身對(duì)于企業(yè)的作用也是非常大的，并且很多企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化升級(jí)從15年到現(xiàn)在出現(xiàn)了非常多的成型模式：17年企業(yè)線上線下一體化的理念，企業(yè)通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)和線下的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)；實(shí)現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程；18年是企業(yè)的會(huì)員全生命周期運(yùn)營(yíng)， 企業(yè)將用戶(hù)數(shù)字化資產(chǎn)基礎(chǔ)搭建，實(shí)現(xiàn)新的零售模式；19年是數(shù)字化增長(zhǎng)house運(yùn)營(yíng)體系； 企業(yè)可以搭

• 漲漁CRM|B2B企業(yè)做了這件事，就別怪客戶(hù)拋棄你

  企業(yè)對(duì)企業(yè)的客戶(hù)要求日益攀高，好的體驗(yàn)、快的反應(yīng)時(shí)間……麥肯錫近日對(duì)1,000家B2B決策者進(jìn)行的調(diào)查顯示，與供應(yīng)商缺乏互動(dòng)、外包商反應(yīng)速度不夠快，是企業(yè)的**“痛點(diǎn)”，比價(jià)格考量的重要性要高出兩倍。另一方面，數(shù)字解決方案在管理層的戰(zhàn)略思考中占著較其重要的地位，被認(rèn)為是使日常任務(wù)有效率的佳途徑。約86％的受訪者則表示，他們傾向使用自助服務(wù)工具進(jìn)行重新訂購(gòu)，而不愿意與銷(xiāo)售代表交互。以客戶(hù)為

• 漲漁怎么幫助你吸引用戶(hù)注意力？

  企業(yè)所面臨較持久的挑戰(zhàn)之一就是如何在短時(shí)間內(nèi)吸引到用戶(hù)的注意、并取悅他們。2000年，人類(lèi)的平均注意力跨度大約為12秒。到2013年，這一數(shù)字降至8秒，此后持續(xù)下降。這一趨勢(shì)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)并不樂(lè)觀。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因可能是信息過(guò)載。人們被日益增長(zhǎng)的信息流不斷沖擊，多種平臺(tái)和渠道的發(fā)展幫助我們較快、較輕松地過(guò)濾這些數(shù)據(jù)。人的精力有限，大家都不喜歡把時(shí)間浪費(fèi)在毫無(wú)**的信息上。因此，我們的大腦也在不

• 漲漁數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，讓企業(yè)和消費(fèi)者不再失聯(lián)

  當(dāng)消費(fèi)者的需求或建議得不到反饋或改變時(shí)，他們便會(huì)離開(kāi)。較嚴(yán)重的是，企業(yè)找不到消費(fèi)者。原本，消費(fèi)者應(yīng)該是企業(yè)較寶貴的資源，但現(xiàn)在，企業(yè)與消費(fèi)者之間，失聯(lián)了。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)弊端，而這一弊端，漲漁的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)恰恰可以改變，甚至巔覆——借助數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的精準(zhǔn)畫(huà)像、精準(zhǔn)溝通，以及優(yōu)化、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和服務(wù)等等。當(dāng)然，比銷(xiāo)售較重要的是，企業(yè)通過(guò)漲漁平臺(tái)，沉淀或管理客戶(hù)，使之成為自己的資源，甚至資產(chǎn)