漲漁CRM|實體企業(yè)遇困局，是時候亮出私域流量池了

時間：2022-03-31作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：407

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  詞條說明

• 漲漁CDP為企業(yè)滿足的4大價值點(diǎn)

  一、對接的全面性CDP較重要是對接的全面性，需要擁有跨類別 (分析、廣告、微信體系、CRM等) 的廣泛集成目錄，并且擁有快速接入企業(yè)自建CRM等系統(tǒng)的能力。為什么這很重要？在選擇CDP的時候，您必須考慮到未來業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性。沒有人可以預(yù)測明年會有什么樣的數(shù)字運(yùn)營趨勢和需求，但是CDP對任何一個企業(yè)來說都是一項比較嚴(yán)肅的投資，因為它可能會成為企業(yè)未來的數(shù)據(jù)底盤。現(xiàn)在有很多所謂的CDP提供了擴(kuò)展性比較差

• 漲漁|0經(jīng)驗公司怎么開始私域運(yùn)營？（下）

  漲漁的私域運(yùn)營功能點(diǎn)密集，遍布客戶生命周期全程，尤其適合沒有經(jīng)驗的公司進(jìn)行操作。也根據(jù)品牌和服務(wù)方的特性，漲漁總結(jié)出來了一套社群建群變現(xiàn)的閉環(huán)路徑打法，可供大家參考。用戶活躍以后較關(guān)鍵的指標(biāo)就是留存率，因為用戶的去留決定了后面的長期運(yùn)營中轉(zhuǎn)化成交的概率。我們曾經(jīng)在以往的活動案例里有一個大概的用戶留存數(shù)據(jù)，在活動后復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)偏差值非常小，但每個行業(yè)跟屬性，運(yùn)營方式不同，可能大家的留存率也不一樣。用戶

• 這個問題缺了漲漁，數(shù)字化營銷越做越錯！

  從CRM產(chǎn)生開始，營銷是CRM三大主題之一（另外是銷售和服務(wù)），盡管B2B和B2C營銷有些區(qū)別，例如B2B關(guān)注商機(jī)管理，B2C關(guān)注消費(fèi)者旅程等，但是推廣品牌影響、緊密聯(lián)系顧客互動是營銷管理的共性話題。在數(shù)字化時代，隨著近些年在營銷領(lǐng)域下述的新動態(tài)，使得營銷進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段，Digital Marketing概念較加擴(kuò)展：顧客個性化體驗，一對一營銷；雖然1-to-1 Marketing十多年前的

• 漲漁CRM|搞清這些客戶動機(jī)，想不贏單都難

  在做CRM系統(tǒng)培訓(xùn)的時候，經(jīng)常有人問我這樣一個問題：“銷售到底是做什么的？”其實這是每一位銷售都應(yīng)該思考這個問題。我們?nèi)粘５匿N售工作有時真的很聚焦于客戶的購買動機(jī)。當(dāng)客戶口渴的時候，我們作為銷售人員，自然而然想到的就是通過銷售一瓶水，來滿足客戶的需要。這看似是無懈可擊的銷售閉環(huán)，其實在這中間我們忽略和丟失了對客戶購買動機(jī)為全面的探尋和理解。因為：?客戶的動機(jī)不僅有你看到的，也有你看不到