詞條
詞條說(shuō)明
CRM系統(tǒng)的使用場(chǎng)景(二) 企業(yè)為什么要使用CRM?
承接上篇CRM系統(tǒng)的使用場(chǎng)景(一),本篇內(nèi)容繼續(xù)介紹CRM系統(tǒng)的使用場(chǎng)景,從企業(yè)銷售人員外出時(shí)間與空間無(wú)法把控、離職員工致使客戶流失、客戶滿意度不高三方進(jìn)行介紹。 1、想要不受時(shí)間空間限制 銷售經(jīng)常需要外出,而傳統(tǒng)的管理方式無(wú)法滿足及時(shí)掌握銷售進(jìn)度的需要,較重要的是合同訂單發(fā)票等文檔無(wú)法及時(shí)發(fā)送給成交客戶簽訂,這樣無(wú)法及時(shí)形成訂單。如果使用天衣云CRM客戶管理系統(tǒng)就不會(huì)受時(shí)間空間的限制,拿著手機(jī)或
天衣云CRM集成多個(gè)軟件系統(tǒng)助力企業(yè)銷售增長(zhǎng)
深耕CRM管理軟件16年,堅(jiān)持*,為給企業(yè)提供好用的CRM軟件,一直精益求精。天衣云CRM管理軟件不僅集成了OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)軟件,還提供了豐富的API接口,實(shí)現(xiàn)與第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,打造成系統(tǒng)化的應(yīng)用程序。天衣云CRM強(qiáng)大的一體化辦公管理能力為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案還能幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、銷售過(guò)程,有效增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。 1、多個(gè)軟件系統(tǒng)集成 市場(chǎng)上不乏有各類
一、什么是CRM? CRM全稱是Customer Relationship Management的縮寫(xiě),中文就是:客戶關(guān)系管理。在學(xué)術(shù)上有不同的定義,但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業(yè)用CRM的技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系,通過(guò)提高客戶的**、滿意度、忠誠(chéng)度來(lái)縮短銷售周期和縮減銷售成本,從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有**客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的企業(yè)
不管企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品還是服務(wù),在經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),都是以客戶滿意度為中心?,F(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解更多的賣(mài)方信息。讓企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系變得較有挑戰(zhàn)性。其中很好的一個(gè)解決辦法就是要重視起來(lái)客戶關(guān)系管理。想要解決這個(gè)問(wèn)題單純的靠人工是完成不了的,需要借助CRM客戶管理系統(tǒng)助力企業(yè)完成對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的售前、售中、售后的管理。這樣做能有效提升客戶滿意度。 一、與客戶的售前階段
公司名: 天衣(北京)科技有限公司
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地 址: 北京海淀西北旺北京市海淀區(qū)鄧莊南路萬(wàn)家盛景大廈A座5層
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