電話機(jī)器人-電話語音機(jī)器人

時(shí)間：2022-04-09作者：義烏市千云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：202

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• 詞條

  詞條說明

• AI電話機(jī)器人相比人工有哪些優(yōu)勢(shì)？

  什么是AI電話機(jī)器人？顧名思義，在電話通話過程中，通過語音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能人機(jī)對(duì)話；替代傳統(tǒng)人工為用戶解決問題即廣義上的AI電話機(jī)器人。AI電話機(jī)器人能做什么？AI電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)自然人聲應(yīng)答，與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，快速解決重復(fù)性問題，引導(dǎo)用戶理清復(fù)雜模糊問題，給予用戶直接清晰的問題回復(fù)，可對(duì)語音文本對(duì)話數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析與質(zhì)檢，幫助企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)值。AI電話機(jī)器人，相比人工有哪些優(yōu)勢(shì)呢？標(biāo)準(zhǔn)化：

• 簡單易維護(hù)

  支持知識(shí)庫數(shù)據(jù)樣本批量導(dǎo)入和自定義配置。機(jī)器人可自動(dòng)記錄未知問題并自動(dòng)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練

• 緩解高峰期壓力

  業(yè)務(wù)高峰期客戶咨詢量暴增，機(jī)器人可以高效應(yīng)對(duì)客戶咨詢與常見問題處理，滿足售前、售中、售后不同業(yè)務(wù)需求，提高服務(wù)效率

• 外呼系統(tǒng)有哪些功能？使用效果好嗎？

  ? ? ?有一些用戶應(yīng)該聽說過外呼系統(tǒng)，但是具體說起外呼系統(tǒng)的功能卻比較模糊，并不是特別了解這項(xiàng)產(chǎn)品的功能是怎么樣的，現(xiàn)在有許多企業(yè)都會(huì)直接使用外呼系統(tǒng)來管理客戶，方便又快捷，今天就一起看一下外呼系統(tǒng)有哪些功能？錄音功能在了解外呼系統(tǒng)之前，首先要了解一下它的一些基礎(chǔ)功能，除了用來外呼之外，他有著點(diǎn)擊撥號(hào)和自動(dòng)撥號(hào)等等，這些*的功能 。就如錄音也是他**的功能之一