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智能語(yǔ)音客服,開(kāi)啟客戶(hù)服務(wù)新時(shí)代


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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • AI智能語(yǔ)音機(jī)器人-2019創(chuàng)業(yè)火爆項(xiàng)目等你來(lái)!

    目前,AI領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)激烈,**都競(jìng)相采取較為積極的產(chǎn)業(yè)政策,而我國(guó)已經(jīng)將人工智能連續(xù)三次寫(xiě)入**報(bào)告中,推動(dòng)人工智能發(fā)展。 2017年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)**過(guò)了370億美元的規(guī)模,而中國(guó)人工智能**產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比**過(guò)了15%。人工智能將會(huì)隨著可收集數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的不斷提升,加快其技術(shù)的革新和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展。預(yù)計(jì)2020年,**人工智能**產(chǎn)業(yè)將達(dá)到1300億美元的規(guī)模??梢哉f(shuō),AI是2

  • AI智能語(yǔ)音機(jī)器人代理——中小型創(chuàng)業(yè)者的福音??!

    近幾年,“人工智能”一直活躍在人們的視線中,有人期待著它的未來(lái),也有不少人聞“人工智能”喪膽。 然而,哪里有繁雜的重復(fù)勞動(dòng),哪里就有人工智能。比如,較近非?;鸬摹癆I智能語(yǔ)音機(jī)器人”,就是一款通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行電話服務(wù)的智能機(jī)器人。 基于人工智能的AI智能語(yǔ)音機(jī)器人 目前電話服務(wù)行業(yè)在意向客戶(hù)篩選方面普遍存在著效率低、時(shí)間長(zhǎng)、重復(fù)工作多等問(wèn)題。面對(duì)這些痛點(diǎn),AI智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠分析對(duì)方語(yǔ)義,并

  • 電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些?

    隨著人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展,加上新媒體平臺(tái)的日漸凸起,多渠道接入、時(shí)刻接入、多量接入的客服咨詢(xún)已經(jīng)成為常態(tài)。電話客服系統(tǒng)的出現(xiàn),也給客服行業(yè)的變革注入了新力量。 那么,電話客服系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)有哪些呢? 一、金融行業(yè) 目前,電話客服系統(tǒng)在金融行業(yè)的應(yīng)用主要在證券、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等細(xì)分領(lǐng)域。 從需求上看,金融行業(yè)主要是售前服務(wù)和售后服務(wù),其中售后服務(wù)主要以用戶(hù)咨詢(xún)、回訪為主,對(duì)

  • 電話智能客服上線,讓企業(yè)服務(wù)升級(jí)

    “您好,歡迎致電××公司,我們公司現(xiàn)已推出電話智能客服服務(wù),我是機(jī)器人小藍(lán),請(qǐng)問(wèn)您需要咨詢(xún)什么問(wèn)題?”某天,當(dāng)客戶(hù)撥打××公司的電話時(shí),話筒里傳來(lái)的是電話智能客服小藍(lán)親切的聲音。 “剛剛體驗(yàn)電話智能客服,故意出了幾個(gè)難題想‘考考它,它竟然都一一回答出來(lái),掛了電話以后還給我發(fā)送了相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)址鏈接,真是刮目相看! "體驗(yàn)電話智能客服的一名工作人員感慨道。 AI電話智能客服打破傳統(tǒng)單純依靠人工接聽(tīng)咨詢(xún)

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