ISO20000-服務(wù)管理過程

時間：2020-09-04作者：廣匯聯(lián)合（北京）認(rèn)證服務(wù)有限公司瀏覽：180

廣匯聯(lián)合（北京）認(rèn)證服務(wù)有限公司專注于服務(wù)認(rèn)證,IT信息管理認(rèn)證 ,三體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• ISO27001體系的建立和運行步驟

  ISO27001體系的建立和運行步驟 ISO27001標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立并保持一個文件化的信息安全管理體系，其中應(yīng)闡述需要保護的資產(chǎn)、組織風(fēng)險管理的渠道、控制目標(biāo)及控制方式和需要的保證程度。 不同的組織在建立與完善信息安全管理體系時，可根據(jù)自身的具體情況，采取不同的步驟和方法。但總的來說，建立信息安全管理體系一般要經(jīng)過以下四個基本步驟： 1.信息安全管理體系的策劃與準(zhǔn)備； 2.信息安全管理體系文件的

• ISO27001認(rèn)證的主要步驟ISO27001認(rèn)證的主要步驟

  1、ISO27001認(rèn)證策劃與準(zhǔn)備、策劃與準(zhǔn)備階段主要是做好建立信息安全管理體系的各種前期工作。內(nèi)容包括教育培訓(xùn)、擬定計劃、安全管理發(fā)展情況調(diào)研，以及人力資源的配置與管理。 2、ISO27001認(rèn)證確定信息安全管理體系適用的范圍 信息安全管理體系的范圍就是需要重點進(jìn)行管理的安全領(lǐng)域。組織需要根據(jù)自己的實際情況，可以在整個組織范圍內(nèi)、也可以在個別部門或領(lǐng)域內(nèi)實施。在本階段的工作，應(yīng)將組織劃分成不同的

• ISO20000認(rèn)證作為“標(biāo)簽”的意義ISO20000認(rèn)證作為“標(biāo)簽”的意義

  降低因IT服務(wù)中斷所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險。隨著這種趨勢的加強，不可避免地會出現(xiàn)一個龐大的IT外包市場，而如何控制這個行業(yè)的整體風(fēng)險，提高這個行業(yè)的整體服務(wù)水平是擺在我們面前的問題。就現(xiàn)實的問題來講，由于在服務(wù)提供商（ITSP）和客戶（用戶）之間就即將提供的服務(wù)質(zhì)量存在很大的信息不對稱。這從客觀上造成了兩個結(jié)果，其一是客戶由于對ITSP缺乏良好的甄別機制而不敢將其IT服務(wù)外包出去，而ITSP自身由于缺乏具

• 企業(yè)為什么要三體系認(rèn)證--ISO9001、ISO14001、ISO45001？

  做這三個體系認(rèn)證有以下目的： 1、實施ISO9001認(rèn)證，強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額。 2、實施ISO9001認(rèn)證優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省了各個流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費用。 3、企業(yè)實施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、改善企業(yè)形象。 4、獲得ISO14001認(rèn)證已經(jīng)成為打破**綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動