詞條
詞條說明
中國的咨詢業(yè)界,對咨詢與實施歷來有兩派意見:一派是麥肯錫創(chuàng)始人留下的行規(guī):“做咨詢一定不要過多插手客戶的內(nèi)部事務(wù)”;另一派則是貝恩創(chuàng)始人堅持的咨詢公司并非僅局限于提供建議與方案,還應(yīng)進一步幫助客戶實施建議和方案,即咨詢公司除了能“診”之外,還要能“治”。 現(xiàn)在這兩種觀點已逐漸融合,即強調(diào)咨詢理念的同時也要求有執(zhí)行能力。經(jīng)過不斷的實踐與客戶能力的提升,管理咨詢早已不能維持“我只提供方法,你負(fù)責(zé)執(zhí)行
市場蓬勃發(fā)展的今天,中小企業(yè)越來越多,對于市場的貢獻也越來越大,人們不斷享受到中小企業(yè)提供給人們帶來的便利。中小企業(yè)覆蓋的勞動力眾多,對于市場的穩(wěn)定與發(fā)展也非常重要,關(guān)注中小企業(yè)在發(fā)展過程中的問題,不僅能夠有針對性的為各類中小企業(yè)答疑解惑,同時還有助于整個市場環(huán)境的完善。 **,中小企業(yè)融資難,內(nèi)部管理相對不規(guī)范 由于中小企業(yè)在較初設(shè)立的時候,都是由個體經(jīng)營者拿出啟動資金,由于個人經(jīng)濟水平有限,
培訓(xùn)不是**的 有這樣一個例子: 有段時間,某大型企業(yè)的業(yè)務(wù)部門內(nèi)部工作氣氛很不好,部門向心力缺失,員工缺乏團隊協(xié)作精神,業(yè)務(wù)經(jīng)理為此十分苦惱,就向公司人力資源部經(jīng)理反映。在這之后,公司的人力資源經(jīng)理就決定請專業(yè)的培訓(xùn)公司給該部門員工進行一次專業(yè)培訓(xùn),以加強團隊建設(shè)。 培訓(xùn)結(jié)束后,這位人力資源經(jīng)理再與部門經(jīng)理溝通聯(lián)系時,驚訝地發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)的效果并沒有達到之前的預(yù)期,業(yè)務(wù)部門的工作氣氛并沒有得到改
“我隨便看看”“我下次再買”“別人家更*” …… 你是不是經(jīng)常遇到顧客這樣?還有或冷淡或熱情各種性格不同的顧客,到底該怎樣應(yīng)對?今天我們就來聊聊如何破解這個難題。 1、猶豫不決型 通常這種客戶不會立馬下決心;常常表現(xiàn)為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現(xiàn)差錯,并希望有人當(dāng)參謀。應(yīng)對技巧:接待這種類型的客戶時,銷售人員不可馬上直白地推銷客戶所需的產(chǎn)品,而應(yīng)先實事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況,讓客戶
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
電 話:
手 機: 19902092587
微 信: 19902092587
地 址: 山東濟南市中區(qū)共青團路綠地中心12樓
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網(wǎng) 址: marsbc01.b2b168.com
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