詞條
詞條說明
1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書,而是要對(duì)客戶使用產(chǎn)品的場景進(jìn)行模擬,掌握客戶在使用產(chǎn)品的過程中會(huì)遇到哪些問題,并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細(xì)觀察且認(rèn)真傾聽 先認(rèn)真傾聽客戶的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶的滿意度等等,再表達(dá)出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和滿足客戶需求的地方,從而大大提高客戶想購買的欲望,而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說再多,說得再好,如果不是客戶想要的需求,那么一切都是無用功
企業(yè)未來發(fā)展,一定要做好這幾點(diǎn)!
進(jìn)入2020年,伴隨著貿(mào)易戰(zhàn)、疫情的影響,我們的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們的企業(yè)成長,我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑,都在今年出現(xiàn)更多的復(fù)雜性,出現(xiàn)了較加困難的局面。在這種困局的情況下企業(yè)如何獲得未來的發(fā)展,這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)所必須要思考把握。 平臺(tái) 經(jīng)過兩次工業(yè)革命,進(jìn)入今天互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為代表的信息革命時(shí)代,這個(gè)時(shí)候我們發(fā)展的**基礎(chǔ)是平臺(tái)。在平臺(tái)上,大家每個(gè)人都可以成為一個(gè)節(jié)點(diǎn),都可以成為一個(gè)**。同時(shí),在平臺(tái)的人不見得
什么是新零售?核心概念是什么?如何實(shí)現(xiàn)?
近年來新的商業(yè)模式一直在不斷的較新,商業(yè)模式不斷革新,線上線下融合升級(jí)的新零售時(shí)代正在來臨。那么什么是新零售模式? 對(duì)于什么是新零售?早在幾年前云巴巴給出的解釋就是,以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,從“貨-場-人”到“人-貨-場”的轉(zhuǎn)變,從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形態(tài),從“商品 服務(wù)”到“商品 服務(wù) 內(nèi)容 其他”的轉(zhuǎn)化。無處不在的消費(fèi)場景,靈活方便的社交體驗(yàn),可追蹤、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)分析,讓線上線下相融相生。 我們
“我隨便看看”“我下次再買”“別人家較*” …… 你是不是經(jīng)常遇到顧客這樣?還有或冷淡或熱情各種性格不同的顧客,到底該怎樣應(yīng)對(duì)?今天我們就來聊聊如何破解這個(gè)難題。 1、猶豫不決型 通常這種客戶不會(huì)立馬下決心;常常表現(xiàn)為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現(xiàn)差錯(cuò),并希望有人當(dāng)參謀。應(yīng)對(duì)技巧:接待這種類型的客戶時(shí),銷售人員不可馬上直白地推銷客戶所需的產(chǎn)品,而應(yīng)先實(shí)事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況,讓客戶
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
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手 機(jī): 19902092587
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地 址: 山東濟(jì)南市中區(qū)共青團(tuán)路綠地中心12樓
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