詞條
詞條說明
拋圈: 賬務危機將成為當下及未來幾年的流行詞,如何幾句話堵住客戶的嘴,打開客戶的心,高效收回客戶的欠款,你想不想知道? 解圈: 一、揣摩客戶心理,一句話打開對方心扉 1.我是順路來到這里拜訪你的 ——催款時,消除客戶的戒備心理 2.我們喜歡和爽利的公司合作 ——不斷強化客戶及時付款的心理意識 3.一直以來,你們公司以講信用著稱 ——巧妙誘導,讓客戶沒機會說不 4.這次回款后我們會有更大的合作 ——
一、高級銷售員的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展 銷售是一個偉大的職業(yè),我們推銷的是什么? 優(yōu)秀銷售員的八大職業(yè)化素質(zhì) 銷售人員的成功信念與自我激勵 銷售人員易犯的細節(jié) 職業(yè)化態(tài)度的塑造 二、成功的開場白 成功啟動的三步驟 打開話題的技巧 30S內(nèi)建立親活力的秘訣 如何贏得客戶的好感 成功開場白的標準是什么? 三、客戶真正想要的――需求調(diào)查分析 如何了解客戶需求 售中確定客戶需求的技巧 有效問問題的五個關鍵 需求
工業(yè)品市場應該圍繞著投入品、基礎品及便利品來實現(xiàn)。然而我們覺得應該更加細分一些。 在對工業(yè)品市場進行充分認識之前,我們首先需要對產(chǎn)品的概念有個清楚地認識,這樣我們才能更好的理解工業(yè)品這個空洞的概念,對工業(yè)品的認識才能由淺到深、由表到里進行一個全面的認識,這樣我們才能對工業(yè)品的研究深入下去,了解其內(nèi)在的本質(zhì)和特點,并根據(jù)工業(yè)品的特點,對工業(yè)品進行一次深深的解讀,從而為工業(yè)品營銷的開展更好的服務。 1
第一章 工業(yè)品戰(zhàn)略營銷新模式--4E理論 第一節(jié) 市場營銷發(fā)展的理論 第二節(jié) 4P的誕生 第三節(jié) 4P產(chǎn)生的困惑 第四節(jié) 4P*4E 第五節(jié) 4E在工業(yè)品營銷的價值 第六節(jié) 4E對工業(yè)品營銷的指導原則 第二章 項目營銷是工業(yè)品4E理論的組織基石 第一節(jié) 工業(yè)品是以B TO B的方式來營銷,以生產(chǎn)資料為特征 第二節(jié) 項目性營銷的業(yè)務流程圖與項目性營銷的組織架構(gòu) 第三節(jié) 項目性團隊的考核績效與薪酬設計
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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