詞條
詞條說明
1.對(duì)銷售代表來說,銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。 3.推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。 5.推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏
一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我,我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的; 5)如果我碰到您的這么多麻煩,也會(huì)是您現(xiàn)在這樣的心情; 6)發(fā)生這樣的事,給您帶來不便了,不過我們應(yīng)該積極面對(duì)才是對(duì)嗎? 7)沒錯(cuò),如果我碰到您這么多的麻煩,我也會(huì)感到很委屈的; 8)我非常理解您的心情,請(qǐng)放心,我們
工業(yè)品營(yíng)銷-營(yíng)銷與銷售的區(qū)別
1.銷與銷售的區(qū)別 (1)銷售是射殺一只靜.坐不動(dòng)的鴨子,若沒射準(zhǔn),鴨子有可能就飛了;營(yíng)銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住; (2)銷售是射殺靜態(tài)個(gè)體目標(biāo);營(yíng)銷是培養(yǎng)動(dòng)態(tài)整體氛圍,看到的不止一個(gè)顧客,而是整個(gè)市場(chǎng)的顧客! 2.營(yíng)銷隊(duì)伍中的"兵、將、帥" (1)兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營(yíng)
我們采用一切方法和客戶說話、交流和溝通,目的都是為了拿下訂單,完合作易。如果把與客戶溝通比喻成踢足球的話,那么促成合作拿下訂單的瞬間就是“臨門一腳”。無論我們?cè)诤献麟A段之前的工作做得如何成功,如果沒有這“臨門一腳”,一切努力都是白費(fèi)。 為了讓我們的一切努力都能有所回報(bào),針對(duì)這最為關(guān)鍵的“一腳”,我們通過研究和實(shí)踐,總結(jié)出了助你拿下訂單的“七種方法”,希望你在“臨門一腳”時(shí),得分。 一種方法:假設(shè)合
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