詞條
詞條說明
一、 重塑工業(yè)品營銷的核心—四度理論 l 工業(yè)品營銷的“五唯誤區(qū)” l 工業(yè)品與消費(fèi)品營銷的“五大差異” l 工業(yè)品營銷的“四度理論” l 職業(yè)工業(yè)品營銷經(jīng)理的“四個(gè)階段” 二、 工業(yè)品銷售的第一關(guān)鍵—找對(duì)人 l 分析客戶內(nèi)部采購流程 l 分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) l 如何逃離信息迷霧 l 客戶內(nèi)部六種買家 三、工業(yè)品銷售的第二關(guān)鍵—說對(duì)話 l 發(fā)展關(guān)系,建立信任 l 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型 l 客
第一章 尋標(biāo):瑣定投標(biāo)項(xiàng)目 一、信息來源渠道及價(jià)值分析: 電話拜訪 主動(dòng)上門 網(wǎng)絡(luò)查找 會(huì)議推介 朋友介紹 招標(biāo)發(fā)布 二、優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn): 1.是否與公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合 2.信息來源是否是項(xiàng)目主導(dǎo)部門 3.是否有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn) 4.是否對(duì)投標(biāo)公司規(guī)模實(shí)力有限制 第二章 跟標(biāo):以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶關(guān)系運(yùn)作 一、客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 二、三層次客戶關(guān)系突破方法 1、高層決策人的心態(tài) 2、中層
前言 一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦:資源風(fēng)險(xiǎn) 1.2 企業(yè)的五官:管理風(fēng)險(xiǎn) 1.3 企業(yè)的心臟:訂單風(fēng)險(xiǎn) 1.4 企業(yè)的骨架:團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 1.5 企業(yè)的腸胃:信息風(fēng)險(xiǎn) 1.6 企業(yè)的皮膚:政策風(fēng)險(xiǎn) 1.7 企業(yè)的雙手:?jiǎn)T工風(fēng)險(xiǎn) 1.8 企業(yè)的雙腳:費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) 二、企業(yè)商戰(zhàn):贏在管控 2.1 變化中的市場(chǎng),企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對(duì)企業(yè)的影
一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點(diǎn) 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵? 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法 練習(xí):畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 :愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二、客戶市場(chǎng)細(xì)分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號(hào)1號(hào)樓A區(qū)1004室
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