工業(yè)品服務營銷

時間：2021-01-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：113

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• 詞條

  詞條說明

• 業(yè)務管控操作手冊-信息搜集

  一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標準 三、信息收集的項目進度 四、信息收集的工作任務清單 五、信息收集的常見活動 掃場實地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產商 拜訪建筑設計院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信息收集的常用方法、策略、話術 進門難（門衛(wèi)）應對策略 接觸難（采購拒絕見面、接電話）應對策略 傳真、郵件等沒有反饋應對策略 網絡無法查到信息資料應對策略 客戶：很忙、沒時間（不感興趣）

• 4E模型— 工業(yè)品戰(zhàn)略營銷新模式

  第一章 工業(yè)品戰(zhàn)略營銷新模式--4E理論 第一節(jié) 市場營銷發(fā)展的理論 第二節(jié) 4P的誕生 第三節(jié) 4P產生的困惑 第四節(jié) 4P*4E 第五節(jié) 4E在工業(yè)品營銷的價值 第六節(jié) 4E對工業(yè)品營銷的指導原則 第二章 項目營銷是工業(yè)品4E理論的組織基石 第一節(jié) 工業(yè)品是以B TO B的方式來營銷，以生產資料為特征 第二節(jié) 項目性營銷的業(yè)務流程圖與項目性營銷的組織架構 第三節(jié) 項目性團隊的考核績效與薪酬設計

• 工業(yè)品營銷-客戶維護七招

  銷售員要想讓客戶離不開，一定要讓對方了解自己公司對客戶能提供的資源、確保讓對方覺得你很專業(yè)、常聯(lián)系多聊聊你替客戶能解決的問題…… 銷售員要想讓客戶離不開，可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和你的客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠為他所利用;而不是夸大其詞，做不到的事情非要說可以做到;你的口氣一定不是期求而是期盼。生意是雙方的需要，是談成的，不是求成的，心態(tài)一定要

• 銷售渠道管理

  學習目標： 1.渠道結構的分析與規(guī)劃； 2.對渠道開拓與發(fā)展的四個步驟； 3.對渠道進行有效管理的措施； 4.對渠道有效扶持的手段與方法； 5.建立方正分銷商關系并發(fā)展方正分銷商的忠誠度； 學習大綱： 第一篇：渠道策略篇 第一單元全面認知行業(yè)渠道市場 渠道管理發(fā)展的歷程與4P； 市場“贏銷”的關鍵因素是什么？ 渠道的定義與建立的四項原則； 渠道的價值分析 各種成功的渠道運作模式 案例討論：公司在中