差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與品牌塑造

時(shí)間：2021-03-19作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：111

上海靈希文化傳播股份有限公司專(zhuān)注于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo),工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)托管,工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),銷(xiāo)售策略,定位盈利,營(yíng)銷(xiāo)策略等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)溝通

  溝通從心開(kāi)始，第一步就是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，在銷(xiāo)售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）傾聽(tīng)客戶(hù)需求。 （2）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 （3）掌握客戶(hù)的滿意度。 銷(xiāo)售人員首先應(yīng)該扮演好聽(tīng)眾，而后才是演說(shuō)家。 2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的談話。 （1）讓客戶(hù)把話說(shuō)完，不要打斷對(duì)方。 （2）努力去體察客戶(hù)的感情。 （3）全身關(guān)注地聆聽(tīng)，不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作。 （4）要注意反饋。聆聽(tīng)客戶(hù)的談話要注意客戶(hù)的反饋

• 營(yíng)銷(xiāo)信息收集實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用

  一、市場(chǎng)信息的特征 1、信息的時(shí)間性 2、信息的分散性 3、信息的間接性 4、信息的再造性 案例分析：小張為什么能一直是銷(xiāo)售冠軍？ 5、實(shí)戰(zhàn)研討：我們的信息特點(diǎn)是什么？ 二、信息收集的渠道 1、內(nèi)部渠道分析（特點(diǎn)與弊端） 2、客戶(hù)渠道分析（特點(diǎn)與弊端） 案例分析：如何防止被忽悠？ 3、關(guān)聯(lián)渠道分析（特點(diǎn)與弊端） 4、其它渠道 案例分析：他的大單是怎么來(lái)的？ 5、實(shí)戰(zhàn)研討： 我們的客戶(hù)渠道有哪些？情

• 大項(xiàng)目協(xié)調(diào)拜訪與下屬培育

  一、前言：美好的互動(dòng)體驗(yàn)是成功拜訪的關(guān)鍵 1、如何突破門(mén)衛(wèi) 2、客戶(hù)拜訪是建立印象的良機(jī) 3、客戶(hù)拜訪的步驟 4、客戶(hù)拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶(hù)的準(zhǔn)備 7、建立良好第一印象的五個(gè)要素 8、實(shí)用的8大破冰策略 案例：制造共同點(diǎn)，快速建立關(guān)系 9、經(jīng)典的8大開(kāi)場(chǎng)白 10、如何識(shí)別客戶(hù)的情緒和溝通態(tài)度 11、如何回避客戶(hù)心情不悅的場(chǎng)合 12、9大負(fù)面肢體語(yǔ)言 13、填寫(xiě)

• 組織營(yíng)銷(xiāo)與團(tuán)隊(duì)管控

  一、組織營(yíng)銷(xiāo)的四大體系 l 組織營(yíng)銷(xiāo)的流程設(shè)計(jì) l 組織營(yíng)銷(xiāo)的角色分工 l 組織營(yíng)銷(xiāo)的信息管控 l 組織營(yíng)銷(xiāo)的人員管控 l 討論：“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營(yíng)銷(xiāo)與流程管理的四大原則 l 控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要； l 該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到； l 預(yù)防性的事前管理重于問(wèn)題性的事后管理； l 營(yíng)銷(xiāo)管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化； l 案例：“IBM---營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三