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工業(yè)品營銷客戶溝通技巧


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    詞條說明

  • 應(yīng)收收款話術(shù)36招

    拋圈: 賬務(wù)危機(jī)將成為當(dāng)下及未來幾年的流行詞,如何幾句話堵住客戶的嘴,打開客戶的心,高效收回客戶的欠款,你想不想知道? 解圈: 一、揣摩客戶心理,一句話打開對方心扉 1.我是順路來到這里拜訪你的 ——催款時,消除客戶的戒備心理 2.我們喜歡和爽利的公司合作 ——不斷強(qiáng)化客戶及時付款的心理意識 3.一直以來,你們公司以講信用著稱 ——巧妙誘導(dǎo),讓客戶沒機(jī)會說不 4.這次回款后我們會有更大的合作 ——

  • 工業(yè)品營銷-19個銷售技巧

    成功銷售的精髓可以提煉成一個簡短的列表。 多年以來,我曾經(jīng)聽過數(shù)十位專家和教練向我解釋在銷售過程中獲得成功需要做什么。 以下就是他們曾經(jīng)告訴過我的事情,我把它們的精髓提煉如下: 1.如何調(diào)查你的潛在客戶和他們的行業(yè)。 利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)你的潛在客戶如何看待他們的業(yè)務(wù)以及他們?nèi)绾畏?wù)于他們自己的客戶。 2.如何區(qū)分熱銷售線索和冷銷售線索。 基于過去誰曾在你這里購買的經(jīng)驗應(yīng)用一系列的標(biāo)準(zhǔn)看看誰可能購買。 3

  • 工業(yè)品營銷管控的四大法寶

    一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦:資源風(fēng)險 1.2 企業(yè)的五官:管理風(fēng)險 1.3 企業(yè)的心臟:訂單風(fēng)險 1.4 企業(yè)的骨架:團(tuán)隊風(fēng)險 1.5 企業(yè)的腸胃:信息風(fēng)險 1.6 企業(yè)的皮膚:政策風(fēng)險 1.7 企業(yè)的雙手:員工風(fēng)險 1.8 企業(yè)的雙腳:費用風(fēng)險 二、企業(yè)商戰(zhàn):贏在管控 2.1 變化中的市場,企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業(yè)的影響 2

  • 工業(yè)品營銷組織與團(tuán)隊管理

    一、組織營銷的四大體系 組織營銷的流程設(shè)計 組織營銷的角色分工 組織營銷的信息管控 組織營銷的人員管控 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 控制過程比控制結(jié)果更重要; 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理; 營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; 案例:“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一

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