為什么說漲漁CDP打通營(yíng)銷全鏈路環(huán)節(jié)？

時(shí)間：2022-11-08作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：123

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• 詞條

  詞條說明

• CRM體系如何助力企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷成功？

  數(shù)字營(yíng)銷的確是目前的企業(yè)轉(zhuǎn)型重要組成部分，方向也**正確。但為什么成功的卻很少呢？我相信有很多人，都有過同樣的問題。幾乎可以肯定地說：之前沒搭建完整的客戶關(guān)系體系的企業(yè)，做數(shù)字營(yíng)銷成功的可能性很低。我指的是，真正通過數(shù)字營(yíng)銷幫助企業(yè)降本增效和帶來增量。并不只是某個(gè)數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目的成功上線。為什么這么肯定，從幾個(gè)方面來分享： 一、CRM的定義和意義這么多年，看到多的是各行各業(yè)對(duì)CRM的誤解。CRM會(huì)

• 除了增長(zhǎng)，漲漁Martech還能為企業(yè)帶來什么？

  Martech產(chǎn)品長(zhǎng)期處于被誤解的狀態(tài)。首先，大眾甚至B端對(duì)于客戶服務(wù)模塊的固有印象，始終與坐席客服等內(nèi)容掛鉤，企業(yè)**有限；其次，在傳統(tǒng)企業(yè)范疇中，服務(wù)部門大多是以售后延續(xù)產(chǎn)品**，本質(zhì)被判定為成本部門，企業(yè)愿意為降低售后成本付費(fèi)，但這部分意愿上限并不高。這或許是長(zhǎng)跑型企業(yè)與短跑型企業(yè)的**區(qū)別。對(duì)于短跑型企業(yè)而言，短期內(nèi)的快速增長(zhǎng)是**要義，營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)成為普遍敘事語境，企業(yè)更多的精力灌注在市

• 漲漁crm|銷售線索總是流失，怎么辦？

  那種認(rèn)為做好產(chǎn)品銷售只需要有“一個(gè)聰明的銷售總監(jiān)”和“一定程度的指導(dǎo)”的觀點(diǎn)現(xiàn)在過時(shí)了。基于技術(shù)能力的銷售是當(dāng)下成功的關(guān)鍵。確保銷售成功要求來自包括銷售、市場(chǎng)以及和客戶有所接觸的所有員工等多個(gè)方面的通力合作。漲漁CRM系統(tǒng)、營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)以及現(xiàn)存的客戶關(guān)系需要被整合到一起，幫助公司全面地理解目標(biāo)客戶群體。?需要做許多關(guān)鍵性的分析來發(fā)掘?qū)蛻舻囊娊?、從設(shè)計(jì)良好的營(yíng)銷活動(dòng)中去獲取銷售線索，

• 客戶留存率低？漲漁為品牌賦能

  客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點(diǎn)持續(xù)交互的過程。具體而言：是指客戶在銀行的全生命周期旅程。包括從客戶接觸銀行、開卡和購(gòu)買產(chǎn)品、持續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品和享有服務(wù)、在銀行持續(xù)停留并互動(dòng)，或離開和放棄銀行的整個(gè)過程?？蛻袈贸坦芾?，簡(jiǎn)單來說，就是為提升客戶旅程體驗(yàn)而進(jìn)行持續(xù)的旅程監(jiān)測(cè)、分析、內(nèi)部能力提升和實(shí)現(xiàn)旅程優(yōu)化的過程。滿足于客戶體驗(yàn)提升目標(biāo)，漲漁在客戶旅程中著力于六個(gè)方面內(nèi)容的管理，包括解決旅程問題和客戶