詞條
詞條說(shuō)明
漲漁CRM|搞清這些客戶動(dòng)機(jī),想不贏單都難
在做CRM系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)候,經(jīng)常有人問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題:“銷(xiāo)售到底是做什么的?”其實(shí)這是每一位銷(xiāo)售都應(yīng)該思考這個(gè)問(wèn)題。我們?nèi)粘5匿N(xiāo)售工作有時(shí)真的很聚焦于客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶口渴的時(shí)候,我們作為銷(xiāo)售人員,自然而然想到的就是通過(guò)銷(xiāo)售一瓶水,來(lái)滿足客戶的需要。這看似是無(wú)懈可擊的銷(xiāo)售閉環(huán),其實(shí)在這中間我們忽略和丟失了對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)為全面的探尋和理解。因?yàn)椋?客戶的動(dòng)機(jī)不僅有你看到的,也有你看不到
提到私域流量打造,那就不得不提到社群,社群營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式,相比于傳統(tǒng)的電銷(xiāo),社群營(yíng)銷(xiāo)具有統(tǒng)一性、長(zhǎng)周期、效率高、可視化等優(yōu)點(diǎn),比傳統(tǒng)電銷(xiāo)的尬聊要高一個(gè)層次。目前,社群營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為各大企業(yè)打造私域流量較常用的一種手段。漲漁同樣也設(shè)置了社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)功能,如渠道活碼,自制海報(bào)等等,漲漁提醒大家:要想打造**的社群營(yíng)銷(xiāo),一定要記住下面的這5大黃金法則。1、放大入群誘餌想做好社群營(yíng)銷(xiāo),讓用戶入群是運(yùn)營(yíng)
漲漁數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),只要這三步
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,必須具備“隨波逐流”的基本能力,要既能掌握行業(yè)動(dòng)向,又能跟得上快速發(fā)展的步伐。眼下,行業(yè)的*都在往“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)”吹,這股風(fēng)波趕上“磚頭按鍵式手機(jī)要退市,智能手機(jī)要全面**市場(chǎng)”時(shí)的強(qiáng)度。什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),百度解釋為“使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通?!逼鋵?shí)對(duì)于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要走的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)之路
提升用戶體驗(yàn),漲漁這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)很重要
沒(méi)有顧客的門(mén)店一定活不久,沒(méi)有用戶的產(chǎn)品也一定會(huì)失敗。那顧客為啥要去你的門(mén)店,用戶又為什么選擇你的產(chǎn)品呢?首先一定是感覺(jué)不錯(cuò)。做營(yíng)銷(xiāo)、做運(yùn)營(yíng)、做設(shè)計(jì)、做服務(wù)等等,很大一定程度其實(shí)都在做用戶感覺(jué)。大多數(shù)正常人都是一樣,我們習(xí)慣地會(huì)僅憑一些表象或感覺(jué)就做出判斷,甚至堅(jiān)定選擇,我們的感覺(jué)決定了較終判斷。感覺(jué)對(duì)了,那就買(mǎi)了。如果一開(kāi)始就感覺(jué)不好,那也就沒(méi)有然后了。就像一個(gè)門(mén)店,感覺(jué)都不好你還會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)嗎?
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