IPD百科——DCP業(yè)務(wù)決策評(píng)審

時(shí)間：2022-07-14作者：科濟(jì)管線（重慶）企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：177

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• 大IPD之——解析以客戶為中心的管理精髓（十）

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，如今的客戶比以往任何時(shí)候都更了解資訊，聯(lián)系更緊密，要求更高，大環(huán)境已由市場經(jīng)濟(jì)逐漸走向客戶經(jīng)濟(jì)。在人口紅利消失、市場需求快速切換背景下，企業(yè)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)換已成必選動(dòng)作，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“以客戶為中心”是新的戰(zhàn)場。數(shù)字化時(shí)代給“以客戶為中心”賦予了新的內(nèi)涵，“以客戶為中心”不再只是簡單的問題回復(fù)、收集客戶反饋。更重要的是，企業(yè)要更全面地挖掘客戶深層次的需求，創(chuàng)造性地拓展服務(wù)領(lǐng)域務(wù)

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  原創(chuàng)?科濟(jì)管線咨詢?2022年8月9日，BPC 2022*八屆創(chuàng)新藥系列專題會(huì)議在南京景楓萬豪酒店正式召開。8月10日，科技管線咨詢顧問馬子?jì)墒苎麉⒓有》肿觿?chuàng)新藥CMC申報(bào)與開發(fā)專場，發(fā)表演講《研發(fā)創(chuàng)新體系突破疑點(diǎn)難點(diǎn)》。演講中，馬子?jì)衫蠋熞詣?chuàng)新藥研發(fā)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，描述了創(chuàng)新藥開發(fā)流程面臨的挑戰(zhàn)，包括產(chǎn)品生命周期縮短，客戶要求提高，技術(shù)發(fā)展迅速，利潤下滑，關(guān)鍵人才短