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時(shí)間：2025-01-11作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：255

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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• 佛山消費(fèi)者研究

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  在地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，服務(wù)質(zhì)量直接決定客戶居住體驗(yàn)與美譽(yù)度（線下門店暗訪調(diào)查）（神秘顧客調(diào)查）（深圳神秘顧客）。越來(lái)越多物業(yè)企業(yè)引入神秘顧客評(píng)估方式，以客觀視角優(yōu)化服務(wù)。上書房信息咨詢憑借?17?年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深度地產(chǎn)物業(yè)神秘顧客的檢查內(nèi)容與關(guān)鍵作用。一、基礎(chǔ)環(huán)境與設(shè)施檢查：筑牢服務(wù)根基基礎(chǔ)環(huán)境與設(shè)施是物業(yè)服務(wù)的?“臉面”，神秘顧客從細(xì)節(jié)處評(píng)估服務(wù)底色。衛(wèi)生狀

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