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詞條說明
酒店暗訪揭示的行業(yè)真相一位資深酒店暗訪員的工作筆記中記錄著這樣一幕:凌晨三點(diǎn),他用紫外線燈照射床單,那些肉眼不可見的體液痕跡在紫光下無所遁形。這不是特例,而是許多高端酒店客房清潔的常態(tài)——表面光鮮,內(nèi)里藏污。衛(wèi)生問題是酒店暗訪中最常見的痛點(diǎn)。暗訪員發(fā)現(xiàn),不少酒店存在"表面清潔"現(xiàn)象:床單被重新鋪平而非更換,馬桶圈用同一塊抹布擦拭后接著擦杯子,空調(diào)濾網(wǎng)積滿灰塵卻無人清理。更令人擔(dān)憂的是,這些行為往
深圳上書房信息咨詢:酒店神秘顧客調(diào)查執(zhí)行注意事項(xiàng)
? ? ? ?本文由上書房信息咨詢(深圳酒店神秘顧客調(diào)查)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請注明出處。深圳績效三方評估調(diào)查上書房信息咨詢(深圳餐飲神秘顧客調(diào)查)神秘顧客調(diào)查執(zhí)行覆蓋全國80%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),多年來與國內(nèi)企業(yè)、連鎖企業(yè)形成長期合作,服務(wù)行業(yè)包括汽車、餐飲、零售、電商、酒店、景區(qū)、窗口、銀行、服裝等等,服務(wù)完成專項(xiàng)案例50,000例,樣本1,150,000個(gè),獲
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