詞條
詞條說(shuō)明
五星售后服務(wù)認(rèn)是指對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)證,以確認(rèn)其售后服務(wù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和要求可能因認(rèn)證機(jī)構(gòu)和行業(yè)而有所不同,以下是一般的認(rèn)證要點(diǎn):售后服務(wù)流程:企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程,包括客戶反饋接收、問(wèn)題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員:企業(yè)需要培訓(xùn)和管理的售后服務(wù)人員,確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通能力和解決問(wèn)
ISO9001:過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量的理解和實(shí)施
? 1、?ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)中(以下簡(jiǎn)為“標(biāo)準(zhǔn)”),8.2.3條款原文是:“組織應(yīng)采用適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視,并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量。這些方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施,以確保產(chǎn)品的符合性”,這里,“質(zhì)量管理體系過(guò)程”按照該標(biāo)準(zhǔn)4.1之“注”的提示,應(yīng)包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量有關(guān)的過(guò)
ISO22000體系要求國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
誰(shuí)將適用ISO22000????? 該標(biāo)準(zhǔn)涉及了食品供應(yīng)鏈上的各個(gè)組織,包括飼料生產(chǎn)者、初級(jí)食物生產(chǎn)者、食品制造商、儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、轉(zhuǎn)包商、零售商和餐飲服務(wù)企業(yè)等,是在整個(gè)食品供應(yīng)鏈中實(shí)施HACCP技術(shù)的一種工具。???????????&nbs
ISO9001應(yīng)用關(guān)鍵要點(diǎn)
1.質(zhì)量管理體系過(guò)程的評(píng)價(jià)??????? 四個(gè)基本問(wèn)題:??????? 過(guò)程是否已被識(shí)別并適當(dāng)規(guī)定? 職責(zé)是否已被分配? 程序是否得到實(shí)施和保持? 在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過(guò)程是否有效???????&
公司名: 中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司
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地 址: 吉林長(zhǎng)春綠園區(qū)普陽(yáng)街1688號(hào)長(zhǎng)融大廈A座4單元407室
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國(guó)際 ISO14001需要哪些手續(xù) 中泰智聯(lián)長(zhǎng)春分公司
帶CNAS標(biāo)識(shí) 環(huán)境管理體系認(rèn)證證書申請(qǐng)材料 中泰智聯(lián)長(zhǎng)春分公司
IAS標(biāo)識(shí) 環(huán)境管理體系認(rèn)證證書需要哪些材料 中泰智聯(lián)長(zhǎng)春分公司
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中泰智聯(lián)長(zhǎng)春分公司 國(guó)內(nèi)互通 職業(yè)健康安全管理體系需要哪些材料
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