工業(yè)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)常遇問題及其解決方案

時(shí)間：2021-05-24作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：125

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品服務(wù)營(yíng)銷

  一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度是未來的焦點(diǎn) 客戶忠誠(chéng)度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵？ 現(xiàn)代營(yíng)銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次； 服務(wù)的精髓在哪里？ 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一：連續(xù)譜 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二：服務(wù)分類法 練習(xí)：畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 ：愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二、客戶市場(chǎng)細(xì)分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定

• 工業(yè)品營(yíng)銷-饑餓市場(chǎng)營(yíng)銷

  營(yíng)銷中有一個(gè)術(shù)語叫：饑餓營(yíng)銷。你肯定知道?？赡苓€策劃過一場(chǎng)饑餓營(yíng)銷，效果……或許沒有喬布斯的好。 不過，先不談案例，我更想問你一個(gè)問題：饑餓營(yíng)銷的方法是什么？ 我猜你答對(duì)了，答案就是：饑餓。限量供應(yīng)，讓用戶饑餓。 好，我再問你第二個(gè)問題：饑餓營(yíng)銷=限量供應(yīng)嗎？ 這個(gè)……好像有點(diǎn)不對(duì)勁。 說對(duì)吧，因?yàn)椴还苁谴蠊?，還是小公司，他們的饑餓營(yíng)銷方案都在說限量供應(yīng)；說不對(duì)吧，因?yàn)槊髅飨蘖抗?yīng)了，甚至是照抄

• 工業(yè)品營(yíng)銷如何銷售專業(yè)性較強(qiáng)的產(chǎn)品？

  關(guān)于專業(yè)化產(chǎn)品，在銷售中常常有如下特征： a. 客戶難以獨(dú)立做出高質(zhì)量的購買決策； b. 客戶難以在未經(jīng)教育的情況下高效使用產(chǎn)品； c. 很多情況下，客戶方會(huì)有多人甚至多部門參與決策； d. 涉及到的金額和影響比較大，客戶的態(tài)度相對(duì)慎重甚至非常慎重。 由于這幾個(gè)基本特征，銷售專業(yè)化產(chǎn)品，與銷售簡(jiǎn)單的快速消費(fèi)品有著根本性的差別。但大多數(shù)人有意識(shí)無意識(shí)所接觸的銷售方式和理念，通常來自于“賣貨”這種簡(jiǎn)

• 大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷

  一、大客戶是營(yíng)銷戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言：大客戶對(duì)美國(guó)施樂價(jià)值 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷致勝的關(guān)鍵 大客戶營(yíng)銷的最高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價(jià)值 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺(tái)階 三種目標(biāo)：戰(zhàn)略、銷售及價(jià)值 怎樣評(píng)估大客戶的價(jià)值？ 案例分析：哪四類大客戶需要被砍掉？ 二、大客戶營(yíng)銷的主要戰(zhàn)略 前言：塑造營(yíng)銷戰(zhàn)略的十六字秘訣 戰(zhàn)略VS.戰(zhàn)術(shù) 三種戰(zhàn)略：聯(lián)盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯(lián)盟的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟的五個(gè)層