詞條
詞條說明
一、顧問式銷售的流程 成功的啟動的三步驟 成功的開場白—打開話題的技巧 如何贏得客戶的好感 瞬間親和力的形成—模仿 二、投石問路—成功的SPIN需求調(diào)查分析 FAB分析 產(chǎn)品賣點提煉 三、介紹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢 如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析 四、客戶心理分析與異議處理 客戶常見的六種異議 運用“SPIN”銷售實戰(zhàn)模擬 五、4P引導策略的四步驟: P1情境型問題如何更加有針對性 情境型問題的三個關(guān)鍵 情境型問
1. 營銷是促進,銷售是做事!光促進不做事,很失敗;光做事不促進,千萬莫學! 2. 營銷是開花,銷售是結(jié)果!沒有開花想要結(jié)果,很難。沒有結(jié)果,只是開花,沒用。 3. 重銷售的公司,銷售很難;重營銷的公司,業(yè)績時偏! 老板要會兩手抓! 張老板的┊故事 去年碰到一個張老板,他要投資開發(fā)貴州的旅游景區(qū),因為我給的商業(yè)模式是最新的互聯(lián)網(wǎng)思維,涉及從觀光旅游到休閑度假整體模式,老板一開始很難接受。 跟他探討
一、組織營銷的四大體系 組織營銷的流程設(shè)計 組織營銷的角色分工 組織營銷的信息管控 組織營銷的人員管控 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 控制過程比控制結(jié)果更重要; 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; 預防性的事前管理重于問題性的事后管理; 營銷管理的最高境界是標準化; 案例:“IBM---營銷標準化的五大關(guān)鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細節(jié)性問題。自己在和客戶談話時,應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場,導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
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