萬華：為什么有的企業(yè)沒有回頭客？

時間：2019-05-31

作者：興化市萬華金屬材料有限公司

詞條
詞條說明
好的303不銹鋼是從服務態(tài)度開始的
萬華做303不銹鋼已經(jīng)八年了。在這波瀾壯闊的八年里，萬華的客戶已經(jīng)變得越來越多。但是唯一不變的是——提到萬華，他們都說萬華的產(chǎn)品沒得說，服務態(tài)度更加沒得說。在303不銹鋼材料行業(yè)，說完全不出現(xiàn)質(zhì)量問題那也不可能，無論多大規(guī)模的企業(yè)多多少少都會出現(xiàn)質(zhì)量問題。但是，我們?nèi)f華在出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，首先就是在我們自己身上找原因，然后處理問題。絕不會出現(xiàn)推諉責任的情況，也不可能出現(xiàn)拒不處理的情況，只要是
萬華303好材料總能走的更遠
朋友說，前幾天有一位客戶想要跟他們采購，數(shù)量比較大，但是價格是客戶定的?？蛻舾嬖V他：“你們要是這個價格能做，就跟你定，不能做就算了?！迸笥押髞硭懔艘还P賬，所有費用全部去掉后，利潤只有百分之二。朋友想都沒想直接拒絕了客戶：“這個我們不做，稍有不慎就會虧本?！彼f到這個，便向我感慨到：“我以后也想像你們?nèi)f華303不銹鋼一樣，只做高端了，按照自己的工序做好的材料。一定不能再這樣在市場上做便宜貨了，雖然
萬華：匠心工藝，用產(chǎn)品來說話！
昨日，有一位客戶致電詢問我們?nèi)f華的303不銹鋼能不能容易折彎？客戶還說他之前購買的大廠料，回來折彎之后有開裂的現(xiàn)象，也不知道是為什么。為了解答客戶的疑問，我請教了萬華技術部的專業(yè)人員后，告訴這位客戶開裂的情況多和硬度有關，應該是硬度過大。如果要折彎的話建議最好使用303Cu不銹鋼，還要控制硬度要低，這樣的話折90度的彎都沒問題。之前有幾位客戶用我們?nèi)f華的這個材料來折彎的，有折到90度的，也有折圓
萬華只對303不銹鋼了如指掌
朋友說：“最近，遇到一位客戶找我們采購材料。這是一種要求十分高的鋼管，我們還特意找了一家還算不錯的工廠生產(chǎn)。可是，等到生產(chǎn)完了之后發(fā)給客戶，客戶明確表示不合格。于是退回重做，趕緊又找了另外一家生產(chǎn)，發(fā)過去之后還是不合格。你說說這種情況怎么辦?。俊?我好奇的問他：“那你究竟懂不懂這個管怎么生產(chǎn)的？是市場上所生產(chǎn)的材料達不到客戶的要求，還是你找的廠家不靠譜？” 朋友回答我說：“我哪兒懂怎么生產(chǎn)的喲，