詞條
詞條說(shuō)明
2015年一個(gè)平常的日子,一名美國(guó)人在東京一家百貨公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)索尼電唱機(jī),回家后,卻發(fā)現(xiàn)漏裝了內(nèi)件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒(méi)想到該公司先行一步,打來(lái)道歉電話(huà)。50分鐘后,公司的經(jīng)理和一位年輕職員又親自登門(mén)表示歉意,并送來(lái)一臺(tái)新的電唱機(jī),并同時(shí)贈(zèng)送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發(fā)現(xiàn)這一錯(cuò)誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們?yōu)椴檎疫@位顧客,曾打了35次
什么是靠譜?靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù),因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí),就算沒(méi)辦好,也能及時(shí)給你一個(gè)回饋,這就叫靠譜。想要讓客戶(hù)信任并且愿意和你合作,那么你做人做事就必須要靠譜。我們?nèi)f華303不銹鋼在做人做事做生意上一直都是非??孔V的,能讓新老客戶(hù)信得過(guò)。不然的話(huà),每天也不會(huì)有這么多的客戶(hù)找我們咨詢(xún)和下單合作。 當(dāng)然,我們有時(shí)也會(huì)遇到不靠譜的人和事,這不,這幾天遇到一位太不靠譜的物流,耽
我們?nèi)f華今天碰到了這樣一件事。一位客戶(hù)打電話(huà)給我們?nèi)f華說(shuō):“您好,我今天看到我們?nèi)f華有永興的303Cu不銹鋼酸洗盤(pán)圓到貨,不知道你們的酸洗盤(pán)圓賣(mài)不賣(mài)?”我問(wèn):“您大概需要多少呢?”客戶(hù)說(shuō):“需要十噸吧?!卑凑掌匠?lái)說(shuō),這可是大買(mǎi)賣(mài),但是我思考了一下回答客戶(hù):“十噸不能賣(mài)給您,不好意思!我們采購(gòu)回來(lái)是自己做研磨棒的,您要的少可以勻一些給你,但是你要十噸,我們自己就不夠用了,永興的訂貨交期很長(zhǎng),等下
周二下午,一位朋友打電話(huà)給我說(shuō):“我的一位客戶(hù)需要采購(gòu)303鎖芯型鋼,這位客戶(hù)給我發(fā)了圖紙之后,我一眼就知道這個(gè)在我們?nèi)f華見(jiàn)過(guò)!對(duì)于這種材料,你們?nèi)f華絕對(duì)是專(zhuān)業(yè)?!焙髞?lái),他讓我把我們?nèi)f華做的303不銹鋼鎖芯型鋼也叫葫蘆形拍個(gè)照片給他。他的客戶(hù)看到我們的樣品圖片之后非常滿(mǎn)意,立即下了訂單。于是,朋友也給我們?nèi)f華下了訂單,讓我們給他生產(chǎn)。在這里,特別地要感謝這位朋友對(duì)我們?nèi)f華的信任和欣賞。我們自然也
公司名: 興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話(huà): 0523-83903659
手 機(jī): 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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