漲漁如何構(gòu)建高效運轉(zhuǎn)的客戶旅程

時間：2022-12-07作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：197

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• 詞條

  詞條說明

• 后鏈路時代，漲漁怎么打通內(nèi)容營銷？

  在今天，所有的營銷都是內(nèi)容營銷。?我們做信息流廣告，要生產(chǎn)大量內(nèi)容；我們做內(nèi)容種草，要找網(wǎng)紅共創(chuàng)內(nèi)容；我們冠名綜藝，要懂得篩選內(nèi)容……而今日的內(nèi)容營銷與往日的內(nèi)容營銷相比，較大的不同是：內(nèi)容營銷正從追求「前鏈路」，到追求「后鏈路」。?「前鏈路」是指轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論、參與等，這些用戶與內(nèi)容本身的交互行為。比如，你很喜歡《后浪》的廣告片，于是分享到朋友圈，這就是「前鏈路」行為。所以

• 2022年，漲漁如何通過客戶旅程賦能各行業(yè)？

  雖然每個渠道在全渠道客戶之旅中都有自己的位置，但每種業(yè)務(wù)的具體需求也各不相同。在一個特定的行業(yè)中，品牌通常有類似的挑戰(zhàn)和機遇。例如，保險和金融服務(wù)業(yè)平均使用的渠道較多，而零售商使用的渠道較少。保險公司和金融機構(gòu)需要收取款項，通知客戶欺詐行為，并在購買后修改賬戶狀態(tài)，這可能需要更多的聯(lián)系渠道。另一方面，零售商則是立即收款，可能不太依賴電話等渠道與客戶聯(lián)系。1. 電信行業(yè)支付賬單和解決問題是客戶與電信

• 營銷部門始終不配合銷售，怎么辦？

  在任何企業(yè)中，銷售部門和市場部門都是相輔相成，相互依靠的兩個重要部門。很多時候，這兩個部門都是分開運營，聯(lián)系也只是在某些業(yè)務(wù)的布置上面，并不能發(fā)揮出良好的協(xié)同作用。因此通過實施CRM客戶管理系統(tǒng)，讓兩個部門真正的聯(lián)系到一起，促進兩個部門的協(xié)同，是一項很重要的工作。要想兩個部門進行協(xié)作，其中存在的問題也是相當多，企業(yè)必須明確這些問題，才能夠好地解決部門之間共同協(xié)作的障礙，做到真正的協(xié)同進取，為企業(yè)

• 活動營銷，怎么用漲漁透視用戶心理？

  一件事情的發(fā)生和出現(xiàn)一定是有其內(nèi)在的原因，而現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)時代已至，花樣百出的線上營銷活動撲面而來，但為何有些活動能成為大家津津樂道的**，引得其他企業(yè)爭相模仿，而有些卻只是默默無聞，逐漸淪為了滄海一粟。究其背后的原因我們不難發(fā)現(xiàn)，用戶作為活動參與者，如何可以透過用戶心理，制造優(yōu)秀的用戶體驗，是打開成功之門的鑰匙，今天我們就來換個視角，和大家一起透過用戶心理看營銷活動。登錄漲漁CRM后臺，單擊【企微