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漲漁CRM|為什么銷售人員總是在挨罵,業(yè)績還是沒能提高?
企業(yè)的老板,特別是中小企業(yè)的老板,多數(shù)會希望自己的銷售隊伍不斷提升效率,提升跟單有效性,從而為企業(yè)贏得多的銷售訂單,獲取多利潤。銷售人員自身也希望能夠通過提高銷售業(yè)績獲得大的回報,乍看起來,這本是一個兩廂情愿的好事,理應(yīng)容易**共識。但是在實際情況中,往往事與愿違,老板和銷售人員出發(fā)點不同,各有所想,不容易在具體問題上達(dá)成共識,甚至?xí)斐衫习搴弯N售隊伍之間的隱性矛盾。需要找到一種途徑,幫助銷
用戶已從小白進(jìn)階成了老司機,而且變的越來越挑剔,真正滿足他們的需求,變的不易。尤其,在當(dāng)下這個“用戶體驗為王”的時代,一個產(chǎn)品的成功與否,和用戶體驗的好壞有很大關(guān)系。用戶之所以挑剔,一方面是他們對產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)要求在不斷提高,另一方面,也反映出各個同類型平臺產(chǎn)品和服務(wù)存在同質(zhì)化高、缺少差異化特征的尷尬局面。打造“較致用戶體驗”,構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)的**競爭力,對于平臺而言,變的重要起來。想要打造差異
雖然大多數(shù)人推崇以客戶為中心的概念,但很少有企業(yè)知道如何塑造和推進(jìn)他們的 B2B 戰(zhàn)略,以實現(xiàn)其真正的**。一家公司對客戶體驗的認(rèn)知與客戶對其的看法之間,往往存在巨大的差異。Bain & Company 進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,80%的企業(yè)認(rèn)為他們提供了優(yōu)越的客戶體驗,而只有8%的客戶認(rèn)可這一觀點。多地去傾聽客戶的意見;清楚客戶的反饋如何與他們的產(chǎn)品、服務(wù)、互動和業(yè)務(wù)運作相關(guān);并根據(jù)這些信息
漲漁crm|銷售團(tuán)隊內(nèi)耗不停,怎么辦?
銷售團(tuán)隊的者的職責(zé)可不僅僅在于獲得訂單或者完成銷售任務(wù)。整個銷售團(tuán)隊依賴他們制定未來的藍(lán)圖,制定當(dāng)前的銷售戰(zhàn)略,挖掘和評估新的機會。銷售體系診斷(或銷售管理評估、銷售管理審計)幫助銷售團(tuán)隊的者*衡量銷售團(tuán)隊的運作,識別潛在瓶頸以及保持銷售收入增長。這些診斷,也有的公司稱為內(nèi)審,一般會**出銷售部門,而從整個公司的角度來審視銷售系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。銷售導(dǎo)向的公司需要所有的部門都朝同一個方向努力,有
公司名: 大連富德威爾科技有限公司
聯(lián)系人: 王經(jīng)理
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地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
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網(wǎng) 址: fidwell.b2b168.com
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