如果沒有漲漁，私域這三大陷阱，招招斃命

時間：2022-11-21作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：144

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• 客戶留存率低？漲漁為品牌賦能

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  如今是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“用戶體驗”這個詞已經(jīng)變得無處不在。實際上，用戶體驗的概念在20世紀90年代中期就已經(jīng)出現(xiàn)。當時，在加州大學任心理學教授的唐納德·諾曼（Donald Arthur ?Norman）提出了這一概念，諾曼不僅是一位優(yōu)秀的認知心理學家，他還具有計算機工程師、工業(yè)設計家的背景，曾在蘋果和惠普公司擔任高管。他先后出版了用戶體驗的經(jīng)典名著《設計心理學》（The ?De