漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點(diǎn)

時(shí)間：2022-05-26作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：255

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• 詞條

  詞條說明

• 漲漁|營(yíng)銷缺了它，越做越錯(cuò)！

  對(duì)話通道，是用戶營(yíng)銷的基礎(chǔ)。而漲漁，就是為企業(yè)建立用戶對(duì)話通道的平臺(tái)。我們要和用戶建立對(duì)話通道，可即時(shí)觸達(dá)到用戶，才可能做轉(zhuǎn)化。我們接收到的APP彈窗，就是各家大平臺(tái)和我們的溝通通道。我們每次在大的購物平臺(tái)如京東，淘寶，美團(tuán)等，每次收到的彈窗，都是一個(gè)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)了復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)策略，通過彈窗的形式推送給我們。這個(gè)彈窗的目的就是為了讓我們打開APP，去瀏覽，去消費(fèi)，去轉(zhuǎn)化，提升留存，提升ROI.

• 月末了，業(yè)績(jī)目標(biāo)還沒達(dá)成？4招教你搞定！

  很多公司都會(huì)遇到這種情況：我們的銷售團(tuán)隊(duì)沒有達(dá)到他們定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。我們明明招了合適的人，而且每個(gè)人都很適合公司業(yè)務(wù)，為什么他們不能達(dá)到或者**過銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)呢？不可否認(rèn)，有時(shí)候問題出在員工自身，但很多時(shí)候其實(shí)是由一些他們無法控制的事情造成的。我們根據(jù)銷售管理的案例研究，整理了幾項(xiàng)改善銷售人員業(yè)績(jī)的策略，以便你可以立即調(diào)整起跑姿勢(shì)，準(zhǔn)備下一次的追趕。1、找出業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的問題根源當(dāng)你的車拋錨時(shí)，你要做的

• 漲漁CRM|你和成單之間，差了一個(gè)客戶體驗(yàn)

  近年來，B2B供應(yīng)商正努力通過擴(kuò)大他們的電子商務(wù)平臺(tái)和*渠道能力來跟上B2C行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)一項(xiàng)新的關(guān)于消費(fèi)者購物習(xí)慣是如何影響B(tài)2B采購商對(duì)供應(yīng)商期望的研究發(fā)現(xiàn)，這是一件好事。一項(xiàng)名為“構(gòu)建未來B2B *渠道的商務(wù)平臺(tái)”的研究表明，**過半數(shù)的買家預(yù)期會(huì)在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)至少一半業(yè)務(wù)的在線采購。這項(xiàng)研究由Forrester咨詢公司在北美,法國、德國和英國的分支機(jī)構(gòu)共同完成?！笆聦?shí)上，B2B買家

• 漲漁|當(dāng)我們提到用戶體驗(yàn)時(shí)，你想到了什么？

  設(shè)計(jì)不是在“用戶想要怎樣的產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上去構(gòu)想，而較是要弄明白“用戶看起來想要什么產(chǎn)品”和他們“其實(shí)想要的是什么樣的產(chǎn)品”的區(qū)別。研究用戶，需要透過用戶的語言、行為去了解他們內(nèi)心較深處的需求。這些需要設(shè)計(jì)師始終保持一顆同理心與開放的心態(tài)，有時(shí)用戶的“是”與“否”也許只是提問方式的不同導(dǎo)致的，是非判斷只在一念之間，關(guān)鍵要挖掘用戶的**訴求。用戶研究方法有很多，如何對(duì)這些方法進(jìn)行選擇，應(yīng)該視研究目標(biāo)而