詞條
詞條說明
隨著競爭的加劇,想穩(wěn)定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,都開始重視數(shù)據(jù)分析和挖掘。越來越多的企業(yè)開始了解和使用CRM系統(tǒng)來搭建企業(yè)信息化管理平臺, 借助CRM系統(tǒng)做數(shù)據(jù)分析,實時處理數(shù)據(jù)、預(yù)測分析、指導(dǎo)下一步行動,進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理。數(shù)據(jù)化管理是指將業(yè)務(wù)工作通過完善的基礎(chǔ)統(tǒng)計報表體系、數(shù)據(jù)分析體系進(jìn)行明確計量、科學(xué)分析、精準(zhǔn)定性,以數(shù)據(jù)報表的形式進(jìn)行記錄、查詢、匯報、公示及存儲的過程,是現(xiàn)代企業(yè)管理方法之一。數(shù)據(jù)化管理
如今,是一個以體驗至上的時代,企業(yè)如果沒有給客戶一個好的消費(fèi)體驗,客戶就會轉(zhuǎn)向其他替代品,終將造成客戶流失。以客戶為中心,是各行各業(yè)都認(rèn)同的一件事。企業(yè)要提高核心競爭力,給客戶帶來較致的體驗前,首先要了解客戶的真正需求,此時,CRM管理系統(tǒng)就變得重要了。CRM是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略和管理系統(tǒng),以信息技術(shù)為手段,對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計,并對工作流程進(jìn)行重組,滿足每個客戶的需求,以提升企業(yè)形象和
在傳統(tǒng)電銷行業(yè)中,銷售是一個需要龐大服務(wù)人員的工作,電話作為一種快捷方便獲取信息的通訊工具,是必不可少,如今市場上的電話機(jī)器人就是基于語音識別技術(shù)的一種應(yīng)用產(chǎn)品。智能以服務(wù)低端勞力密集型企業(yè)為宗旨,幫助企業(yè)突破人工客服效率低、工作時間長的瓶頸,從而幫助企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和提升業(yè)績。隨著人工智能技術(shù)日趨成熟,機(jī)器人、智能語音技術(shù)落地應(yīng)用逐漸成熟。越來越多企業(yè)家投入其中,為解決電銷行業(yè)問題,創(chuàng)辦智能語音機(jī)器
淘客戶中,增加撥通次數(shù)的統(tǒng)計。在淘客戶界面聯(lián)系資源,直接讀取往期撥通次數(shù),幫助銷售篩選客戶。計劃任務(wù)中,調(diào)整、規(guī)范了界面的展現(xiàn)與信息展示。計劃任務(wù)慧營銷采用基于PDCA模式的銷售計劃管理,形成企業(yè)自上而下與員工自下而上相結(jié)合的業(yè)績目標(biāo)管理、分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化,計劃逐級上報、逐級審核,較終確保計劃落地。【客戶管理】-【我的客戶】中,增加了跟進(jìn)記錄、通話記錄、點(diǎn)評記錄3個tab頁顯示??蛻舾?/p>
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
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