電子商務(wù)企業(yè)與呼叫中心系統(tǒng)是分不開的

時間：2014-06-13作者：矛蟻商服瀏覽：113

矛蟻商服專注于商城系統(tǒng),電商系統(tǒng),電商軟件等

• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心的外包是什么意思？

  我的一個閨蜜在一家做呼叫中心系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件公司上班，聽她提過，好像那個公司叫合力億捷股份公司，在海淀中關(guān)村那邊兒呢，她跟我說過：呼叫中心的外包就是他們公司只提供相應(yīng)的軟件、系統(tǒng)服務(wù)，并不提供相應(yīng)的場地和人員，對，這就是呼叫中心中的外包！有什么不懂的大家也可以在咨詢我啊。。。哈哈，樂意為大家解答！ 關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，可

• 呼叫中心的幾個聯(lián)系方式，有需要的記一下吧

  下面告訴大家?guī)讉€做呼叫中心的專線，如果有需要的話大家可以致電，而且可以滿足不同地方的客戶的不同需求：北京：010-62169797??上海：021-61913588???廣州：020-38150707???武漢：027-58901798 以上是合力億捷在不同地方分公司的聯(lián)系方式，希望可

• 物流快遞呼叫中心的系統(tǒng)功能

  1、自助服務(wù)：運(yùn)單查詢、自動下單、運(yùn)費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導(dǎo)航下提示下選擇本人所需服務(wù)，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續(xù)服務(wù)，為客戶展示*服務(wù)質(zhì)量 2、問題運(yùn)單自動通知：當(dāng)因無法聯(lián)絡(luò)到收件人或是因地址不正確導(dǎo)致無人簽收貨物時，系統(tǒng)可將此類問題，無法運(yùn)達(dá)緣由自動以語音、短信、Email等方式發(fā)送給收件人，這樣收件人就不用因收不

• B2B2C多用戶商城系統(tǒng)

  B2B2C多用戶商城擁有完整的業(yè)務(wù)流程管理、財務(wù)傭金結(jié)算等功能，可幫助企業(yè)**聚合上下游資源，實現(xiàn)引流。 多用戶商城的數(shù)據(jù)中心、用戶中心、支付中心能夠滿足企業(yè)日常運(yùn)營所需，并支持多種盈利模式，有利于企業(yè)降低成本、提升效率，為其**發(fā)展提供**。 目前，矛蟻商服的B2B2C多用戶商城系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用于3C數(shù)碼、生鮮、食品、服裝、跨境等領(lǐng)域。