電銷機(jī)器人目標(biāo)客戶分析

時(shí)間：2024-05-13作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：58

鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電銷機(jī)器人好嗎？

  電銷機(jī)器人比人工好用具體可以體現(xiàn)在它的功能特點(diǎn)：1.良好的追蹤查詢能力人工客服在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要電話錄音的，然后再通過(guò)人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。2.較高的效率傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能較終有效溝通有**的線索不到1

• 電話機(jī)器人真人錄音

  電話機(jī)器人采用真人聲音錄制 ，可以與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，初步篩選意向客戶。話術(shù)中前期沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題 ，在撥打過(guò)程中，客戶問(wèn)到了，也會(huì)自動(dòng)總結(jié)在后臺(tái)上，后續(xù)可以隨時(shí)添加進(jìn)去，越用越智能。1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶使用語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話，并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶。這樣可以提高工作效率，減少工作量。2. 24小時(shí)全天候服務(wù)使用語(yǔ)音機(jī)器

• 嘉單電銷機(jī)器人提供便利

  初的電銷機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人不斷地新迭代，現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。此外，新的電銷機(jī)器人每天至少可以3000-無(wú)限通的電話量，同時(shí)，新版的機(jī)器人支持打斷，支持自動(dòng)學(xué)習(xí)、支持智能訓(xùn)練等等…這些技術(shù)可以幫助電銷人員好地了解客戶需求，并提供針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。1、嘉單的電銷機(jī)器人對(duì)接的

• 電話機(jī)器人好處概括

  1、有電就能運(yùn)行，不需要發(fā)工資，永遠(yuǎn)不會(huì)離職，較不會(huì)要福利。2、不需要培訓(xùn)，提前錄制話術(shù)導(dǎo)入即可開(kāi)始工作，而且還有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，越用越聰明。3、**長(zhǎng)工作時(shí)間，時(shí)刻保持激情。較低的成本，較高的工作效率。4、全過(guò)程自動(dòng)記錄，自動(dòng)歸類，自動(dòng)篩選A類客戶，自動(dòng)推送意向客戶。5、自建數(shù)據(jù)庫(kù)，方便跟蹤客戶，填寫(xiě)跟進(jìn)記錄，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。