詞條
詞條說(shuō)明
企業(yè)云呼叫中心系統(tǒng)-機(jī)器人呼叫中心系統(tǒng)
云呼叫中心建設(shè)周期短、部署簡(jiǎn)單: 企業(yè)只需購(gòu)買云呼叫中心賬號(hào)即可開(kāi)通使用,不必購(gòu)買、安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備和系統(tǒng),同時(shí)也免去了系統(tǒng)布置建設(shè)的時(shí)間成本,而且管理加靈活便捷,在效率至上的時(shí)代,是企業(yè)建立呼叫中心的佳選擇,是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的可能選擇。 呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)成本低: 使用云呼叫中心,可以大大降低企業(yè)建設(shè)成本,企業(yè)不必購(gòu)買安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備和系統(tǒng),企業(yè)只需輕松開(kāi)通業(yè)務(wù),只要有網(wǎng)絡(luò),有電腦,即可接入使用。由
電話客服系統(tǒng)支持靈活擴(kuò)充坐席,智能分配來(lái)電,確保每個(gè)學(xué)員都能得到快捷的服務(wù),同時(shí)也可以確定學(xué)員是否已經(jīng)回訪過(guò),避免重復(fù)去電,給學(xué)員造成困擾。并支持根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建不同的外呼任務(wù),幫助我們形成閉環(huán)式學(xué)員跟進(jìn)機(jī)制,維護(hù)學(xué)員計(jì)劃模塊,提高學(xué)員忠誠(chéng)度和保有率。 電話客服系統(tǒng)又稱呼叫中心,是基于CTI(計(jì)算機(jī)電話集成)技術(shù)的一種可以將企業(yè)客服連接起來(lái)的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)??梢猿浞掷猛ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),方便企業(yè)
呼叫中心系統(tǒng)具有許多重要的功能模塊,其中自動(dòng)呼叫記錄功能使用廣泛,有些公司甚至只使用錄音功能模塊具有以下典型特征: 1.自動(dòng)循環(huán)記錄:可以設(shè)置4個(gè)磁盤進(jìn)行自動(dòng)循環(huán)記錄。當(dāng)系統(tǒng)硬盤空間已滿時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)清除記錄的文件,以確保系統(tǒng)全年正常運(yùn)行。 2.多種錄音啟動(dòng)方式:錄音啟動(dòng)方式靈活,具有壓力控制、按鍵控制和語(yǔ)音控制多種啟動(dòng)方式,可以在一定時(shí)間內(nèi)或24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行錄音,并且可以靈活地設(shè)置錄音開(kāi)始時(shí)間。
哈爾濱-齊齊哈爾-牡丹江-佳木斯-大慶呼叫中心管理系統(tǒng)
在當(dāng)今科技發(fā)展的時(shí)代,呼叫中心管理系統(tǒng)因此而產(chǎn)生了,在客戶心中塑造一個(gè)服務(wù)周到,工作高效的良好企業(yè)形象是當(dāng)今企業(yè)追求的目標(biāo)。致力于提供專業(yè)化呼叫中心管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理(CRM)軟件和呼叫中心解決方案,提高企業(yè)客服人員的工作效率,優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源,降低管理成本與人力成本。 呼叫中心管理系統(tǒng)功能 : 1、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答(IVR) 實(shí)現(xiàn)全天候自助式服務(wù)。通過(guò)系統(tǒng)的交互式應(yīng)答服務(wù),來(lái)電者可以很容易的通
公司名: 深圳市捷訊通信科技有限公司
聯(lián)系人: 陳經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 18925247453
微 信: 18925247453
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)創(chuàng)匯大廈
郵 編:
網(wǎng) 址: jiexunfff.b2b168.com
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