ISO9001 標準中關(guān)于顧客投訴的審核

時間：2021-09-17作者：中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司瀏覽：227

中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認證,ISO14001環(huán)境管理體系認證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證,IATF16949認證,GB/T27922售后服務(wù)認證,GB/T27925品牌認證,GB/T31950誠信管理體系認證,ISO39001道路交通安全管理體系認證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認證,GB/T35770合規(guī)管理體系認證等, 歡迎致電 16721989000

• 詞條

  詞條說明

• 最高管理者如何支持信息安全管理體系

  ? 較高管理者應(yīng)該通過以下活動，對建立 、實施、運作、監(jiān)視、評審、保持和改進ISMS的承諾提供證據(jù)：a) 建立信息安全方針；b) 確保信 息安全目標和計劃得以制定；c) 建立信息安全的角色和職責(zé)；d) 向組織傳達滿足信息安全目標、 符合信息安全方針、履行法律責(zé)任和持續(xù)改進的重要性；e) 提供充分的資源，以建立、實施、運作、監(jiān)視、評審、 保持并改進ISMS；f) 決定接受風(fēng)險的準 則和風(fēng)險

• 社會工程學(xué) 信息安全對抗新領(lǐng)域

  ? ? ? ? 信息安全的脆弱性是普遍存在的，任何一個系統(tǒng)都具有潛在的安全風(fēng)險。 近年來，利用社會工程學(xué)手段，突破信息安全防御措施的事件，已經(jīng)呈現(xiàn)出上升甚至泛濫的趨勢，成為信息安全保密工作中較脆弱的 一個環(huán)節(jié)。??? ? ?社會的與風(fēng)險的社會工程學(xué)（Social Engineering)是一種利用人的弱點：

• 質(zhì)量人都知道：100 - 1 = 0

  01日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：“對產(chǎn)品來說，不是100分就是0分?！比魏萎a(chǎn)品，只要存在一絲一毫的質(zhì)量問題，都意味著失敗。難怪有企業(yè)家發(fā)出100－1＝0的感慨，100－1＝0是產(chǎn)品質(zhì)量的等式，即100件產(chǎn)品里，只要有1件不合格，那么這種產(chǎn)品的質(zhì)量就不是100－1＝99，而是100－1＝0了。先來看一個典故。臨近黃河岸邊有一個村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有一個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞

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