醫(yī)院語音電話系統(tǒng)解決方案

時間：2021-02-18

作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術有限公司

詞條
詞條說明
企業(yè)軟件應用系統(tǒng)程序如何獲取電話錄音和通話記錄-錄音管理軟件-API開發(fā)對接
目前眾多涉及到電話溝通的公司崗位存在錄音和通話記錄的監(jiān)管需求，監(jiān)管需求一方面來自單位內(nèi)部管理考核，另一方面有可能來自第三方監(jiān)管單位。電話錄音的必要性有以下幾點，通過這些理由我們了解為什么客戶需要錄音：1、確保呼叫溝通中雙方通話合法合規(guī)，雙方溝通內(nèi)容是符合公司業(yè)務流程規(guī)范的，通過錄音可以檢查內(nèi)容的準確性。2、作為證據(jù)，通過錄音解決和客戶之間矛盾和糾紛。溝通錄音文件可以作為證據(jù)來避免糾紛的發(fā)生。3、錄
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會話邊界控制器SBC的功能和應用
會話邊界控制器SBC的功能和應用一、引言會話邊界控制器（Session Border Controller，SBC）是一種網(wǎng)絡設備，主要用于語音通信和實時多媒體會議。它位于通信網(wǎng)絡的**位置，提供會話控制、流量轉換、安全管理和計費等功能。本文將詳細介紹SBC的功能和應用，以期幫助讀者較好地了解其在現(xiàn)代通信網(wǎng)絡中的重要地位。二、SBC的功能SBC的主要功能包括：1.流量控制：SBC能夠根據(jù)網(wǎng)絡資源和