12345**熱線解決方案

時(shí)間：2022-08-22作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：220

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專注于IP電話交換機(jī),*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對(duì)講,擴(kuò)音對(duì)講等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 建呼叫中心可以參考以下幾點(diǎn)建議

  聯(lián)訊億科是**的呼叫中心承建商，公司經(jīng)常會(huì)接到全國(guó)各地用戶的咨詢，在咨詢建設(shè)呼叫中心過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是很多客戶不知道自己的需求是什么。 你問(wèn)他有什么需求，他就說(shuō)沒(méi)有什么需求。 你再細(xì)問(wèn)一下：有多少坐席？他會(huì)告訴你坐席數(shù)量。 你再細(xì)問(wèn)一下：你們是做客服用的還是營(yíng)銷用的，是以接聽(tīng)為主，還是以外呼為主？他也會(huì)告訴你要什么。 你再細(xì)問(wèn)一下：你們以前是怎么接電話的、打電話的？他也會(huì)告訴你。 你再

• 聯(lián)訊億科助力山東某監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改造升級(jí)

  按國(guó)家**部監(jiān)獄管理局“人性化”管理要求，全國(guó)各個(gè)監(jiān)獄逐步開(kāi)通“親情電話”，用親情交流、社會(huì)幫教來(lái)促進(jìn)犯人穩(wěn)定思想、安心改造。由于犯人身份特殊，其撥打的親情電話須限制在法律規(guī)定范圍內(nèi)，對(duì)親情電話進(jìn)行管理就非常有必要。 目前監(jiān)獄電話管理存在以下問(wèn)題： 1.親情電話數(shù)量少 2.外撥號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)無(wú)法控制 3.無(wú)法錄音 4.監(jiān)聽(tīng)不方便 5.獄警管理工作量大 聯(lián)訊億科制定的監(jiān)獄親情電話監(jiān)管方案，運(yùn)用**的

• 政務(wù)部門語(yǔ)音電話系統(tǒng)解決方案

  方案背景社會(huì)多元化發(fā)展，使得**部門需要處理的各類信息越來(lái)越多，而且關(guān)聯(lián)到的部門越來(lái)越廣，各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作也越來(lái)越緊密。?近年來(lái)，**機(jī)構(gòu)大大加快了信息化建設(shè)的進(jìn)程，建立了覆蓋全系統(tǒng)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，采用樹(shù)型化結(jié)構(gòu)編制，垂直管理各單位、各級(jí)部門之間的數(shù)據(jù)通信。?但在語(yǔ)音話務(wù)上，大多數(shù)單位部門仍使用傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)，不能與IP網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，語(yǔ)音溝通落后于數(shù)據(jù)傳輸，致使信息傳達(dá)不準(zhǔn)確，溝通協(xié)

• 校園一鍵報(bào)警系統(tǒng)校園IP廣播對(duì)講方案

  景區(qū)/公園/平安城市/校園“一鍵式”廣播對(duì)講解決方案 需求分析 景區(qū)、公園 1、求助報(bào)警：系統(tǒng)具有一鍵求助報(bào)警功能，游客在遇到受傷、被困、溺水、強(qiáng)劫等困難時(shí)，可直接通過(guò)安裝在路邊的緊急求助終端觸發(fā)報(bào)警，快速與監(jiān)控中心**，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音對(duì)講、視頻聯(lián)動(dòng)，快速出警，使游客在較短時(shí)間得到幫助和指導(dǎo)。 2、廣播需求：景區(qū)、公園內(nèi)不同的區(qū)域可以同時(shí)播放不同的音樂(lè),使園內(nèi)音樂(lè)環(huán)境較豐富多采。播放優(yōu)美的背景音樂(lè),為游