詞條
詞條說(shuō)明
銷(xiāo)售篇--深度了解自己產(chǎn)品的3個(gè)好處
01、不用耗費(fèi)太多的口舌去說(shuō)服顧客 你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),有一種銷(xiāo)售經(jīng)常通過(guò)跟顧客家長(zhǎng)里短來(lái)說(shuō)服顧客,其實(shí)這種銷(xiāo)售被稱(chēng)為關(guān)系型銷(xiāo)售,這種銷(xiāo)售的大多數(shù)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域(產(chǎn)品方面)并不是很強(qiáng),所以只能在自己所擅長(zhǎng)的交際溝通方面下功夫。 做關(guān)系型銷(xiāo)售有兩大致命的缺點(diǎn),其一是沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。,沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的性?xún)r(jià)比。不要試圖勸誡自己說(shuō)自己的顧客是多么忠誠(chéng),沒(méi)有忠誠(chéng)的顧客,只有喜歡占*的顧客,
做為管理咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)“管理咨詢(xún)”的理解
中國(guó)的咨詢(xún)業(yè)界,對(duì)咨詢(xún)與實(shí)施歷來(lái)有兩派意見(jiàn):一派是麥肯錫創(chuàng)始人留下的行規(guī):“做咨詢(xún)一定不要過(guò)多插手客戶(hù)的內(nèi)部事務(wù)”;另一派則是貝恩創(chuàng)始人堅(jiān)持的咨詢(xún)公司并非僅局限于提供建議與方案,還應(yīng)進(jìn)一步幫助客戶(hù)實(shí)施建議和方案,即咨詢(xún)公司除了能“診”之外,還要能“治”。 現(xiàn)在這兩種觀點(diǎn)已逐漸融合,即強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)理念的同時(shí)也要求有執(zhí)行能力。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐與客戶(hù)能力的提升,管理咨詢(xún)?cè)缫巡荒芫S持“我只提供方法,你負(fù)責(zé)執(zhí)行
山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司簡(jiǎn)介
山東瑪爾思商學(xué)院(山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司)定位于中國(guó)中小企業(yè)自己身邊的企業(yè)大學(xué)!主要為國(guó)內(nèi)廣大中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、有實(shí)效的企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù),例如企業(yè)管理培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和人力資源管理培訓(xùn)等管理咨詢(xún)服務(wù)的商學(xué)院運(yùn)作模式,瑪爾思商學(xué)院是國(guó)內(nèi)良好的管理咨詢(xún)公司,不僅有深厚的管理理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論功底,較有較為豐富的企業(yè)管理咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擁有20幾位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師團(tuán)隊(duì)
1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書(shū),而是要對(duì)客戶(hù)使用產(chǎn)品的場(chǎng)景進(jìn)行模擬,掌握客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,并知道如何去解決和如何告知客戶(hù)以什么樣的方式去解決。 2.仔細(xì)觀察且認(rèn)真傾聽(tīng) 先認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶(hù)的滿意度等等,再表達(dá)出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和滿足客戶(hù)需求的地方,從而大大提高客戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)的欲望,而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說(shuō)再多,說(shuō)得再好,如果不是客戶(hù)想要的需求,那么一切都是無(wú)用功
聯(lián)系人: 朱坤福
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