詞條
詞條說(shuō)明
GB/T27922售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系
GB/T27922《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》是中國(guó)的一項(xiàng)重要國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范并提升企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量和水平。該標(biāo)準(zhǔn)于2011年12月30日發(fā)布,并于2012年2月1日正式實(shí)施,全面覆蓋了售后服務(wù)的組織體系、人員配置、資源**、過(guò)程管理及績(jī)效評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。其核心在于建立一套科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)機(jī)制,通過(guò)具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法,對(duì)企業(yè)提供的售后服務(wù)進(jìn)行全面評(píng)估。GB/T27922評(píng)價(jià)體系涵蓋了服務(wù)文
企業(yè)對(duì)ISO9001認(rèn)證存在哪些認(rèn)知誤區(qū)?
如今許多企業(yè)都是在做ISO9001認(rèn)證,但我也發(fā)覺(jué)許多企業(yè)對(duì)品質(zhì)認(rèn)證管理體系認(rèn)證也是有許多誤會(huì)。使我們一起來(lái)看看企業(yè)在干什么ISO9001品質(zhì)認(rèn)證中遇上的一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)!第一:很多企業(yè)剛聽(tīng)聞過(guò)ISO在9001認(rèn)證全過(guò)程中,你能感受到高檔氣氛和這類氣氛ISO認(rèn)證是國(guó)際性認(rèn)證,能讓自已的企業(yè)感受到哪些,乃至感受到哪些ISO認(rèn)證進(jìn)行后,可以馬上變現(xiàn),讓自身的企業(yè)發(fā)財(cái)致富,此后無(wú)拘無(wú)束??梢哉f(shuō),那樣的企業(yè)懂
為什么要建立ISO14000安全管理體系? ? ISO14000職業(yè)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)是1999年英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)、挪威船級(jí)社(DNV)等13個(gè)組織提出的,是繼ISO9000、ISO14000之后又一世界各國(guó)通用的管理標(biāo)準(zhǔn)。1999年10月中國(guó)國(guó)家頒布了中國(guó)職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)。 職業(yè)安全衛(wèi)生問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題一樣,日益受到各國(guó)的關(guān)注,企業(yè)實(shí)施ISO14000,通過(guò)建立
貴州ISO三體系認(rèn)證,即ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,是貴州企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的必要途徑。首先,ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是企業(yè)管理和質(zhì)量管理的重要標(biāo)志,體現(xiàn)了企業(yè)以客戶滿意為關(guān)注焦點(diǎn),通過(guò)過(guò)程方法,系統(tǒng)地控制產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低企業(yè)成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,ISO1
公司名: 貴陽(yáng)博天亞企業(yè)管理咨詢有限公司
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ISO9001認(rèn)證條件 ISO9001認(rèn)證流程機(jī)構(gòu)
ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證條件 ISO認(rèn)證流程機(jī)構(gòu)
ISO45001認(rèn)證條件 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證流程
ISO22000認(rèn)證條件 食品安全認(rèn)證流程
信息安全管理認(rèn)證流程 ISO27001認(rèn)證條件
ISO20000認(rèn)證條件 ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證流程
服務(wù)認(rèn)證流程條件 ISO質(zhì)量認(rèn)證流程
AAA企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證條件 ISO認(rèn)證流程
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