深圳神秘顧客（SMS）公司開展長沙新能源汽車服務神秘顧客暗訪

時間：2023-09-25

作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司

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詞條
詞條說明
神秘人暗訪：深圳神秘顧客（SMS）公司開展軌道交通服務神秘顧客調查
? ? ? ?為優(yōu)化行車和客運組織措施，提升路網(wǎng)服務水平，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展軌道交通服務調查。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司采用實地問卷調查和網(wǎng)絡有獎問卷調查方式進行，從“乘車信息”“購票”“檢票”“基礎制度”“客運組織”“服務承諾”等方面進行調查，及時匯總調查問卷數(shù)據(jù)，并形成軌道交通服
企業(yè)文化
深圳神秘顧客市場調查有限公司（SMS）是一家專注神秘顧客的市場調查公司。17年來服務客戶累計1500余家，涵蓋多行業(yè)頂尖企業(yè)。全國一、二線城市覆蓋率100%，三四線覆蓋率超85%，從省會城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項目案例累計超過9000例，各行各類檢查樣本量累計超過1500000個。公司秉持一手執(zhí)行不外包，“先服務，再付款；不合格，不收費”的服務理念，為此贏得了廣大客戶的信任和支持。
“神秘顧客”調查的基本涵義—深圳神秘顧客（SMS）公司
“神秘顧客”是市場研究（調查）咨詢公司或神秘購物公司的簽約人員，他們經(jīng)專業(yè)培訓后以普通顧客身份進入客戶指定的各銷售賣場中，觀察店面的產(chǎn)品，對店面環(huán)境，銷售人員行為，語言，銷售的規(guī)范性等方面進行暗訪，對違規(guī)言行和情況可進行錄音、拍照甚至錄像等方式記錄，并在店外隱蔽處詳細填寫調查表。如客戶需要，還可以對重點競爭品牌的相關情況進行調查，如暗訪、拍照，甚至直接進行消費購買（事后將購物退還委托方）。因為這些
深圳神秘顧客（SMS）公司：如何開展零食店暗訪調查
隨著消費者對食品安全和品質的要求不斷提高以及監(jiān)管部門也在不斷加強對食品行業(yè)的監(jiān)管力度。針對這種情況，近日深圳神秘顧客（SMS）公司受某連鎖零食品牌委托進行多家門店神秘顧客調研。深圳神秘顧客（SMS）公司是如何開展長沙零食店神秘顧客暗訪的1.?制定調查計劃：根據(jù)調查目的和要求，制定詳細的調查計劃，包括調查范圍、時間、地點等。2.?收集資料：通過零食企業(yè)提供的相關資料，制定明查暗訪