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詞條說明
家校溝通招生技巧,巧妙應(yīng)對家長的負(fù)面情緒
一、當(dāng)家長不滿時。1、對待家長的不滿、抱怨甚至憤怒,應(yīng)真誠地與家長溝通,以得到家長的信任和理解。2、想一想自己是否真的錯了,如果確實(shí)是自己不對,要誠懇地向家長道歉。3、要始終尊重家長,家長的嗓門越大,自己講話的聲調(diào)就要越輕,速度要越慢。4、向家長詢問一些可以自由回答的問題,如:“這是如何發(fā)生的?”“如果您是我,應(yīng)該怎樣做才好呢?”盡量不要反問,否則會讓家長反感。如:“為什么別的家長沒意見?”“為什
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藝術(shù)培訓(xùn)班轉(zhuǎn)介紹招生營銷方案怎么讓家長主動轉(zhuǎn)介紹呢?常規(guī)方法真的很難做好老帶新招生!為什么呢?原因不是家長不想介紹,而是大部分家長根本想不起來介紹你的學(xué)校。作為校長或老師,我們接觸的家長只是他生活中偏向教育的一方面,而他在和同事、朋友的另一面,教育并不是他重要的話題。特別是80后的家長,他們的業(yè)余生活豐富多彩,一般情況下不會主動介紹我們的機(jī)構(gòu)。所以,機(jī)構(gòu)要經(jīng)常性的設(shè)計(jì)一些活動,刷一刷存在感,一步步
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