售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢

時間：2021-09-29作者：廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：441

廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司專注于IATF16949認(rèn)證,ISO27001認(rèn)證,CMMI認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,ISO9001辦理,ISO認(rèn)證費用等

• 詞條

  詞條說明

• 售后服務(wù)認(rèn)證的必要性

  1、售后服務(wù)認(rèn)證推動企業(yè)營銷工作的必然要求企業(yè)生存的目的就是生產(chǎn)出社會需要的物質(zhì)產(chǎn)品，通過出售產(chǎn)品獲利，在自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)上回報社會。眾所周知，生產(chǎn)企業(yè)較重要的一環(huán)就是營銷，抓好這項工作，企業(yè)都會使盡渾身解數(shù)，其方式方法汗牛充棟。當(dāng)前，各類產(chǎn)品供大于求，千方百計爭奪市場的商戰(zhàn)越演越烈。通過千千萬萬的實踐證明，在產(chǎn)品同質(zhì)、同價的前提下，其企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)商品的市場占有率，也是客戶

• 什么是CMMI認(rèn)證

  CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration, 即軟件能力成熟度模型集成，是由美國*部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國*工業(yè)協(xié)會共同開發(fā)和研制的，其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進(jìn)行管理和改進(jìn)，增強開發(fā)與改進(jìn)能力，從而能按時地、不**預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。其所依據(jù)的想法是：只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，不斷進(jìn)行管理的實踐和過程的

• iatf16949認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料

  申請資料1、營業(yè)執(zhí)照（另需附上工商查詢信息）；2、開票資料（只針對要開增值稅**發(fā)票的企業(yè)）；3、IATF16949問卷調(diào)查表整份Word版本和問卷調(diào)查表掃描件（原件后續(xù)寄出）如果沒有設(shè)計，要提供相應(yīng)證據(jù)（如圖紙或者報價單）；4、顧客訂單或者供貨協(xié)議需提供其中一份；5、供應(yīng)鏈證明（加蓋客戶蓋章及貴公司自己的公章）；6、手冊和程序文件（包括工藝流程圖、組織架構(gòu)圖、職責(zé)分配表等）；7、另外需要補充：（

• CMMI的作用

  CMMI的作用很多軟件企業(yè)紛紛實施CMMI管理模式，不少企業(yè)如：東軟、托普、華為等企業(yè)通過了三級或四級評估。這一方面反映了我國企業(yè)在進(jìn)入WTO后的危機意識，以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國軟件企業(yè)在改進(jìn)管理方法上所作的努力。但是CM-MI到底能夠為我們做什么呢？實際上這個問題對不同的人有不同的答案。對采購部門的人員來說，掌握了CMMI技術(shù)可以有目的地考察項目實施人員或公司的實施能力，