詞條
詞條說(shuō)明
CMMI的作用很多軟件企業(yè)紛紛實(shí)施CMMI管理模式,不少企業(yè)如:東軟、托普、華為等企業(yè)通過(guò)了三級(jí)或四級(jí)評(píng)估。這一方面反映了我國(guó)企業(yè)在進(jìn)入WTO后的危機(jī)意識(shí),以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國(guó)軟件企業(yè)在改進(jìn)管理方法上所作的努力。但是CM-MI到底能夠?yàn)槲覀冏鍪裁茨兀繉?shí)際上這個(gè)問(wèn)題對(duì)不同的人有不同的答案。對(duì)采購(gòu)部門的人員來(lái)說(shuō),掌握了CMMI技術(shù)可以有目的地考察項(xiàng)目實(shí)施人員或公司的實(shí)施能力,
五星售后服務(wù)認(rèn)證 售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為**采信的門檻,特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、**采購(gòu)、**質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中,獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機(jī)”、“出奇制勝”。 據(jù)某地方**采購(gòu)信息網(wǎng)透露:某大型企業(yè)在公開(kāi)投標(biāo)時(shí),在售后服務(wù)打分中,具有售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的組織:優(yōu)得6分,較優(yōu)得4分,一般得2分。由此可見(jiàn),企業(yè)通過(guò)了ISO三體系認(rèn)證,只能說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),無(wú)法證明企業(yè)的售后服務(wù)管理能力;而售后
○ 企業(yè)原有體系識(shí)別、診斷;○ 任命管理者代表、組建ISO推行組織;○ 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;○ 各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)訓(xùn)練;○ ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);○ 體系文件編寫(立法);○ 體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練;○ 若干次內(nèi)部體系審核;○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;○ 管理體系完善和改進(jìn);○ 申請(qǐng)認(rèn)證。上述就是為你介紹的有關(guān)ISO認(rèn)證步驟的內(nèi)容,對(duì)此你還有什么不了解的
ISO9001辦理的好處有哪些ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益**化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué)。凡是通過(guò)ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了**標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)
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