工業(yè)品營銷-營銷與銷售區(qū)別

時間：2021-07-23

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
標準化業(yè)務推進流程“天龍八部”
第一部：項目立項（10%）項目立項--目的項目立項--原則項目立項--標準項目立項--注意事項第二部：深度接觸（20%）深度接觸--目的深度接觸--原則深度接觸--標準深度接觸--注意事項第三部：方案設計（25%）方案設計--目的方案設計--原則方案設計--標準方案設計--注意事項第四部：技術(shù)交流（30%）技術(shù)交流--目的技術(shù)交流--原則技術(shù)交流--標準技術(shù)
工業(yè)品營銷實戰(zhàn)運用七步分析法
一、明確規(guī)范化的業(yè)務流程體系明確公司的業(yè)務模式（OEM配套、大客戶、項目、ODM）明確具體的業(yè)務流程體系（天龍八部、七部、服務體系的五部）二、明確業(yè)務流程體系的里程碑針對具體的業(yè)務流程體系進行分解為里程碑利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑三、明確里程碑的工作任務清單把每一個里程碑分解為3—7個工作任務清單利用對具體工作任務清單的對比分析，卡在哪一個任務清單里四、完成工作任務清單
工業(yè)品營銷市場
工業(yè)品市場應該圍繞著投入品、基礎品及便利品來實現(xiàn)。然而我們覺得應該更加細分一些。在對工業(yè)品市場進行充分認識之前，我們首先需要對產(chǎn)品的概念有個清楚地認識，這樣我們才能更好的理解工業(yè)品這個空洞的概念，對工業(yè)品的認識才能由淺到深、由表到里進行一個全面的認識，這樣我們才能對工業(yè)品的研究深入下去，了解其內(nèi)在的本質(zhì)和特點，并根據(jù)工業(yè)品的特點，對工業(yè)品進行一次深深的解讀，從而為工業(yè)品營銷的開展更好的服務。 1
大客戶服務營銷
一、提升大客戶的服務標準前言：大、小客戶對服務的要求不同大客戶對服務的五個期待大客戶與潛在大客戶的價值建立大客戶服務的價值鏈建立大客戶服務的標準提升大客戶價值的五個支柱大客戶經(jīng)理的角色定位案例分享：河南宇通客車的服務體系二、建立大客戶服務的五步曲前言：服務是存在差異的大客戶服務五步曲——步驟一，對顧客顯示積極態(tài)度大客戶服務五步曲——步驟二，建立服務的標準化體系大客戶服務五