工業(yè)品營(yíng)銷——4E模型的運(yùn)用

時(shí)間：2021-06-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：109

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 工業(yè)品營(yíng)銷組織與團(tuán)隊(duì)管理

  一、組織營(yíng)銷的四大體系 組織營(yíng)銷的流程設(shè)計(jì) 組織營(yíng)銷的角色分工 組織營(yíng)銷的信息管控 組織營(yíng)銷的人員管控 討論：“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營(yíng)銷與流程管理的四大原則 控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要； 該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到； 預(yù)防性的事前管理重于問(wèn)題性的事后管理； 營(yíng)銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化； 案例：“IBM---營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三、組織營(yíng)銷與流程管理的“天龍八部” 第一

• 應(yīng)收賬款與催收策略

  一、認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款 賒銷的目的和功能 應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn) 逾期應(yīng)收賬款的損失 賬款拖延對(duì)利潤(rùn)的影響 壞賬對(duì)銷售的影響 案例：中城建設(shè)集團(tuán)倒閉分析 二、應(yīng)收賬款分析（重點(diǎn)） 逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因 欠款分析流程 賒銷客戶心態(tài)分析 客戶付款習(xí)慣分析 商務(wù)催款必備的黃金心態(tài) 演練：你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析 三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)（重點(diǎn)） 客戶資信與項(xiàng)目資金信息收集與分析 項(xiàng)目需求風(fēng)險(xiǎn)管控 回款的六大籌碼

• 大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵--誰(shuí)是你的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  在非洲大草原上，有一天早晨，當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起的時(shí)候，一只獅子出現(xiàn)在兩個(gè)探險(xiǎn)者的面前。兩個(gè)探險(xiǎn)者從睡夢(mèng)中驚醒，第一想到的是趕快跑，因?yàn)榕苈?，獅子一來(lái)就把他們吃掉。在奔跑中，其中一個(gè)人邊跑邊掏出鞋子來(lái)穿，另一個(gè)人對(duì)他說(shuō)：“你還不快跑，穿鞋干什么？這樣你就能跑過(guò)獅子了嗎？”。這個(gè)人說(shuō)：“我不用跑過(guò)獅子，能跑過(guò)你就行了。” 這個(gè)故事我們都很熟悉，但在這里卻能隱射出一個(gè)重要的理論：對(duì)于營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，分析競(jìng)爭(zhēng)

• 讓服務(wù)成就大客戶的新價(jià)值

  一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同 大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 大客戶與潛在大客戶的價(jià)值 建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價(jià)值的五個(gè)支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享：河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言：服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一，對(duì)顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五