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詞條說明
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識具體流程如下;1打電話前的準備工作明確給客戶打電話的目的,目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是與客戶建立一種長期合作關(guān)系,電話結(jié)束后要達到什么效果。目的與目標是有一定關(guān)聯(lián)的。2.要在打電話之前確定為了達到目的需要哪些信息,提出相關(guān)問題問題3想客戶會提出的問題并設(shè)計出回答4.開場白(30秒左右)確定
客服工作中事務(wù)性的操作,例如員工的錄用,社會保險金和公積金的繳交等,看似簡單,實際操作卻十分費心費時:既要督促員工提供所有相關(guān)材料,又要來回奔波在各辦事機構(gòu)之間,而且必須根據(jù)政策的不斷變化準確及時地調(diào)整工作。為幫助企業(yè)節(jié)約成本、提高員工滿意度,南京民泰人力資源有限公司為企事業(yè)單位提供專業(yè)高效的客服外包服務(wù)??头獍从萌藛挝粚⑷肆Y源管理中非**部分的工作全部或部分委托人力資源公司辦理,人員與委托
1)電話銷售其實是一項并不輕松的工作,并不是所有人都能把這個工作做好的。一名合格的電話銷售人員的成長需要長期的培訓(xùn)和豐富的電話銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,但其中也不能否認個人天分的因素,有的人善于溝通的天分就決定了TA能做一個好電話銷售。2)很多企業(yè)都說電話銷售團隊不好帶,因為對人員的管理、培訓(xùn)及穩(wěn)定性要求非常高。一些中小型企業(yè)自己招聘、培養(yǎng)的電話銷售,面臨情況往往是人員不穩(wěn)定、人員流動性太大。3)當(dāng)然,管理也
什么是電話銷售外包??通俗來說就是企業(yè)將自己的電話銷售工作交給專業(yè)的外包團隊來做,其中電話銷售外包也可分為兩種:一是全部外包;二是部分外包。1)全部外包:是指整個項目全部由外包公司來完成,也就是從電話預(yù)約到客戶下單整個流程,這里企業(yè)只需要提供產(chǎn)品就行。2)部分外包:就是外包的電話人員,只負責(zé)其中的一個環(huán)節(jié),如電話邀約、跟進客戶等,其他由企業(yè)銷售人員來配合,共同完成訂單。為什么有些企業(yè)需求
公司名: 懷遠網(wǎng)絡(luò)科技(深圳)集團有限公司
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